Здравствуйте! Ваша карта заблокирована. Для восстановления карты просим вас обратиться на кассу в любой удобный магазин. Сообщите кассиру о том, что ваша Карта №1 утеряна и вам необходимо выпустить новую. Обращаем ваше внимание, что перевыпуск карты будет платный - 20 рублей.
Карта 802515172887 " Лента" была украдена вместе с телефоном. На электронную почту, привя занную к карте до сих пор приходят чеки с покупками. Как заблокировать карту?
Здравствуйте! Ваша карта заблокирована. Для восстановления карты просим вас обратиться на кассу в любой удобный магазин. Сообщите кассиру о том, что ваша Карта №1 утеряна и вам необходимо выпустить новую. Обращаем ваше внимание, что перевыпуск карты будет платный - 20 рублей.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 пока что радует , что приняли возврат кофе. Правда, пришлось самой ехать в ТК Алмаз. Это было вчера, жду денег. Чтобы добиться возврата, пришлось писать в телеграм-канал
Добрый день, Светлана! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!
Гипермаркет Лента в торговом центре Фортуна, метро Медведково. Сегодня пробивала товар на экспресс кассе, чеки не выдают, даже по требованию. Обратилась к администрации магазина, чек так и не распечатали. Вы нарушаете правила торговли, отношение администратора хамское.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не выдают кассовые чеки на экспресс кассе ,отношение администратора хамское.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Смех, да и только. Обычно закупаюсь в Екатеринбурге в гипермаркете "Лента" на Сахарова, так как он более менее приличней, чем Магниты, Пятерочки, Монетки и т.д.( это вообще отстой). Перед Днём рождения решила отовариться (редко пользуюсь скидками ), но захотелось воспользоваться, почему бы нет, но не тут-то было,как сказала кассирша скидка не проходит, потому что сумма большая 35000руб, а можно (... Читать отзыв Смех, да и только. Обычно закупаюсь в Екатеринбурге в гипермаркете "Лента" на Сахарова, так как он более менее приличней, чем Магниты, Пятерочки, Монетки и т.д.( это вообще отстой). Перед Днём рождения решила отовариться (редко пользуюсь скидками ), но захотелось воспользоваться, почему бы нет, но не тут-то было,как сказала кассирша скидка не проходит, потому что сумма большая 35000руб, а можно ( с её слов) до 20000 руб. Ну в принципе я не удивилась, кругом один обман.
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Заказала 24 марта 25 года через Т-банк кофе Эгоист молотый. Привезли какую- хрень. То ли овес жженый добавлен, то ли кора дуба жженая... Там даже упаковка отличается от нормальной! Поддержка Т-банк изо всех сил пыталась оформить возврат, но эти красавцы из Ленты заявили, что производитель просто поменял упаковку. Ну смех, да и только. Такой упаковки пруд пруди на всяких... Читать отзыв Заказала 24 марта 25 года через Т-банк кофе Эгоист молотый. Привезли какую- хрень. То ли овес жженый добавлен, то ли кора дуба жженая... Там даже упаковка отличается от нормальной! Поддержка Т-банк изо всех сил пыталась оформить возврат, но эти красавцы из Ленты заявили, что производитель просто поменял упаковку. Ну смех, да и только. Такой упаковки пруд пруди на всяких маркетплецсах уж лет пять, не меньше. Но там хоть по фото видно. А тут на телефоне в приложении даже не увеличить и не рассмотреть. Чем Лента радостно и воспользовалась! И цена то как за настоящий! Хотя эту хрень я бы не купила даже вдвое дешевле! Челябинск. Заказ 5780743191
Здравствуйте, Светлана Юрьевна! Приносим извинения за ситуацию. Информация уже направлена в магазин для проверки партии товара. За кофе вам был оформлен возврат. Информация взята на контроль, мы постараемся создать максимально комфортные условия для каждого покупателя. Показать 1 ответ
Купил колбасу в ленте колбаса московская бонвида Гост варено -копчёная с маркировкой Только в Ленте! Изготовитель Брянский сясокомьинат. Якобы из говядины с добавлением шпика. Но какой-то специфический резкий запах, ни говядины, ни свинины, ни курятины, ни сои.... Лучше не покупайте эту колбасу. До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк... Читать отзыв Купил колбасу в ленте колбаса московская бонвида Гост варено -копчёная с маркировкой Только в Ленте! Изготовитель Брянский сясокомьинат. Якобы из говядины с добавлением шпика. Но какой-то специфический резкий запах, ни говядины, ни свинины, ни курятины, ни сои.... Лучше не покупайте эту колбасу. До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк светловодский". В общем - покупка продуктов в ленте - лотерея
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Пытаюсь отменить функцию "Чек на почту", отменяю и всё равно идёт чек на почту, безобразие полное. Покупатель должен сразу видеть за что и сколько он платит, потому что довольно часто цены при оплате товара не соответствуют ценам на кассе.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Среди охраны магазина явно есть случайные люди, которые позорят РУКОВОДСТВО всей торговой сети Лента своими явно не профессиональными неадекватными действиями, а именно оскорбляют покупателей, которые даже не вошли в магазин, неадекватны по отношению к детям (явно нездоровый интерес), такие действия явно могут заинтересовать Следственный комитет. Руководству торговой сети следует быть внимательнее к набору персонала, явно психически больные неадекватные люди не... Читать отзыв Среди охраны магазина явно есть случайные люди, которые позорят РУКОВОДСТВО всей торговой сети Лента своими явно не профессиональными неадекватными действиями, а именно оскорбляют покупателей, которые даже не вошли в магазин, неадекватны по отношению к детям (явно нездоровый интерес), такие действия явно могут заинтересовать Следственный комитет. Руководству торговой сети следует быть внимательнее к набору персонала, явно психически больные неадекватные люди не должны работать с людьми, с населением, примите к сведению, господа, должен быть дресс код, у вас его явно нет или вы просто плевали придут к вам ещё или нет за покупкой
Достоинства:
ассортимент и скидки не стоит оскорбительного отношения к себе
Недостатки:
оскорбительное отношение явно случайных людей в персонале, надо быть разборчивее в кадрах
Здравствуйте, Адам! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите адрес магазина и дату посещения.
Не так давно я сделала для себя открытие прекрасного магазина во Владикавказе, который поразил меня прежде всего своей чистотой, прямо со входа, сан узлы блестят, потом я с помощью сотрудников зала смогла посмотреть нужные мне товары, мне также объяснили про цены по карте и без карты, очень хорошая женщина за прилавком помогла выбрать мясо по акции, на кассе девушка Зоя... Читать отзыв Не так давно я сделала для себя открытие прекрасного магазина во Владикавказе, который поразил меня прежде всего своей чистотой, прямо со входа, сан узлы блестят, потом я с помощью сотрудников зала смогла посмотреть нужные мне товары, мне также объяснили про цены по карте и без карты, очень хорошая женщина за прилавком помогла выбрать мясо по акции, на кассе девушка Зоя завела мне карту и посоветовала завести приложение Лента. Я вышла с магазина и прямо там же села в маршрутку 22. Спасибо всем сотрудникам ленты.
Добрый день, Арина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством продукции, и сервисом обслуживания. Рады видеть вас в числе постоянных посетителей!
Сегодня, 16.03.2025 года совершила покупку в Гипер ленте, в г. Самара, ул. Казачья, 36. Взяла молоко Вкуснеев с 50% скидкой, дома, изучая чек, обнаружила, что с меня взяли полную стоимость. Конечно, надо проверять чеки не отходя от кассы. Но очень обидно! Доверее к этому магазину потерено!
Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным оформлением ценников в торговом зале нашего магазина. Очень хотим разобраться в ситуации. Просим уточнить подробности, написав нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Заказала доставку в ленте в г. Ижевск,ул. Камбарская, в заказе была лопатка, по факту привезли пашину, которая идёт только на фарш, при обращение в чат послали то в магазин, то вообще отказались что либо решать,отвечая шаблонами
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас появились замечания по работе нашего сервиса. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Добрый день! Нам жаль, что ваши ожидания от покупок не всегда полностью оправданы. В случае возникновения любых замечаний мы всегда готовы оперативно отреагировать на них. Для этого необходимо обратиться к нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Надеемся, что следующие покупки в «Ленте» будут заслуживать только положительную обратную связь, и поводы для замечаний не повторятся.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Омск, ул. 21-я Амурская, д. 21 1 заказ на само вывоз!!! 2 заказ на доставку!!! Это в одно время!!! Что происходит с этой компанией, Сверх наглости!!!
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас появились замечания по работе нашего сервиса. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Два раза купила рис жасмин ,производство Лента .И каждый раз там обыкновенный рис.Жасмин имеет определенный аромат,а здесь не приятный затхлый запах.Это просто ужасно обманывать народ
Добрый день! В случае возникновения любых замечаний мы всегда готовы оперативно отреагировать на них. Для этого необходимо обратиться к нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Надеемся, что следующие покупки в «Ленте» будут заслуживать только положительную обратную связь, и поводы для замечаний не повторятся.
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что клей не в полной мере вас порадовал. Надеемся, что следующие покупки вызовут только положительные эмоции.
Сплошные минусы. Много просрочки, продавцов на кассе нет, хотя наплыв покупателей постоянно. Товар раскиданы не соответственно ценикам. Нужен Роспотреб надзор.
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Добрый вечер! Сейчас купили в «Ленте» в город Челябинск огурцы маринованные «Лента» партия F13 14.09.2024. Отвратительно!!!!Огурцы переварены, не хрустят, верхний огурец, вне рассола, мягкий. Вкус остальных огурцов не вкусный! Попробуйте огурцы от «Дяди Вани».
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Крайне возмущены поведением Ленты- отношением к постоянному покупателю! Сделала заказ онлайн, 31 января, масло хранила в морозилке, 13 марта достала, а оно под упаковкой с плесенью всё! Срок годности до 25 марта 2025 г. По закону, я имею право сдать некачественный товар до истечения срока годности продукта! Мне отказали, сказав что надо было обращаться за возвратом в течение... Читать отзыв Крайне возмущены поведением Ленты- отношением к постоянному покупателю! Сделала заказ онлайн, 31 января, масло хранила в морозилке, 13 марта достала, а оно под упаковкой с плесенью всё! Срок годности до 25 марта 2025 г. По закону, я имею право сдать некачественный товар до истечения срока годности продукта! Мне отказали, сказав что надо было обращаться за возвратом в течение 3 х дней после закупа! ! Что за свои правила Лента установила? Я закупаюсь на 1500 р и должна весь заказ сожрать за 3 дня чтоб выявить качество продукта? Или все упаковки пооткрывать?! Вобще тот всё нормальные люди в большинстве закупы делают и впрок! Ни в одном магазине такого бреда нет! Не могу правды добиться! Даже ссылку на закон предоставила! Видимо Лента готова из за 100р терять клиентов, которые делают закупы не по разу в месяц от 1500 р!!! Ни извинений, ни промокода хотя бы не дождалась. Буду обращаться в Роспотребнадзор и делать заказы у конкурентов Ленты, более умных и вежливых, которые соблюдают законы! И которые держатся за постоянных клиентов! Рейтинг Ленты валится вниз! Так им и надо! И кстати, в отзывах об этом масле не только мне привезли такой товар!
Достоинства:
Уже не осталось
Недостатки:
Нарушение закона о защите прав потребителя, даже не извинились, торгуя испорченным товаром!
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Если вопрос еще не решен, пожалуйста, напишите нам повторно с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Винокурова Ирина, г. Череповец, Вологодская область.13 февраля, 2025 год
Сегодня купила печенье и стала его кушать, наткнулась на стекло, сначала думала зуб сломала. Достала изо рта два стеклышка. Хорошо не порезала язык и десну. Могла и проглотить. С таким надо в суд обращаться.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
7-9 февраля акция на корма для животных в Лента, информации на сайте по наличию корма отсутствуют, при попытки узнать на горячей линии, тщетно, отправляют на сайт. С 6 и до 9 февраля на сайте информации не обновляется, узнать не возможно. Что за бардак!!! То проблема до этого была, на прошлой акции, корм есть, погрузчика нет, снять со стеллажей не... Читать отзыв 7-9 февраля акция на корма для животных в Лента, информации на сайте по наличию корма отсутствуют, при попытки узнать на горячей линии, тщетно, отправляют на сайт. С 6 и до 9 февраля на сайте информации не обновляется, узнать не возможно. Что за бардак!!! То проблема до этого была, на прошлой акции, корм есть, погрузчика нет, снять со стеллажей не кому.
Недостатки:
Отсутствие информации, не желание помочь покупателям!
Здравствуйте, Снежана. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что... Читать отзыв Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что карта аннулированная напишите в чат Там говорят что карту заблокировали причину не называют то есть просто украли балы заблокировали и теперь в чате игнорируют просто отвратительное отношение к своим клиентам не доверяйте балы магазину либо сразу тратье либо покупайте в другим гипермаркетов из сейчас полно которые не воркуют балы таким образом
Недостатки:
Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев
С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы
Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что карта аннулированная напишите в чат
Там говорят что карту заблокировали причину не называют то есть просто украли балы заблокировали и теперь в чате игнорируют просто отвратительное отношение к своим клиентам не доверяйте балы магазину либо сразу тратье либо покупайте в другим гипермаркетов из сейчас полно которые не воркуют балы таким образом
Добрый день! Нам очень жаль, что так вышло. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи» мы еще раз все проверим и поможем. С уважением, Лента!
Был куплен чак-чак 20 января. Сроки годности до 18.05.25 Но отвратительное качество! Продукт горчит, предполагаю, что изготовлен на некачественном ростительном масле! Пробовали все члены семьи и никому не понравилось! Больше эту марку не будем покупать!
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку. Очень жаль, что товар не в полной мере вас порадовал. Надеемся, что следующие покупки вызовут только положительные эмоции.Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате. Мы постараемся решить вопрос как можно скорее. Спасибо за понимание и терпение.
Сегодня купила в "Ленте" г.Краснодар повидло яблочное *выбор семьи *500гр.ОГРОМНОЕ спасибо производителю,это что то необыкновенное,вкуснятина не реальная,давно не пробовала такой качественный продукт.
Добрый день! До нового года в кассе магазина (Валдайский проезд дом 8) купила в подарок маме пластиковую, подарочную карту, на сумму 3000 рублей. 02.01.2025 мама (77 лет) хотела оплатить покупку подарочной картой, но не смогла это сделать. Кассир и заведующая магазина сказали, что для того, чтобы совершить оплату подарочной картой нужно иметь личный кабинет и приложение ленты, карту... Читать отзыв Добрый день! До нового года в кассе магазина (Валдайский проезд дом 8) купила в подарок маме пластиковую, подарочную карту, на сумму 3000 рублей. 02.01.2025 мама (77 лет) хотела оплатить покупку подарочной картой, но не смогла это сделать. Кассир и заведующая магазина сказали, что для того, чтобы совершить оплату подарочной картой нужно иметь личный кабинет и приложение ленты, карту магазины ленты она тоже предоставила кассу. В дальнейшей помощи оплатой подарочной картой было отказано, пришлось оплатить покупку банковской картой. Мама пожилой человек и не поняла, что такое личной кабинет и приложение ленты. На каком основании магазин отказал в оплате подарочной картой? Почему сотрудники магазина не помогли совершить покупку подарочной картой?
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Добрый день. Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин - сдаю товар,... Читать отзыв Добрый день. Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин - сдаю товар, бонусные баллы возвращаются на карту. Спустя некоторое время мою бонусную карту Ленты блокируют, причина: мошеннические действия (об этом узнал позднее). Захожу в ближайший гипермаркет, чтобы разобраться в случившемся, ответа дать не могут. Ладно, давайте тогда оформлю новую карту, приобрету её. Но при регистрации карты - идет блокировка активации. Скачиваю приложение Лента, пытаюсь зарегистрироваться, меня тоже не пропускает - номер телефона оказывается удален из какой-то внутренней базы Ленты, а потому не могу воспользоваться ладе активацией приложения. Оставил не одно обращение на стойку информации, через чат приложения и даже по электронной почте. По почте мне ответили сперва: да, мы заблокировали карту Лента, потому что у Вас на номере их числится целых 3 штуки активных. Враньё, потому что у меня всего одна карта, фото отправил ответным письмом. Далее, извинились и написали, что заблокировали карту по причине нарушений пунктов 11.7 и 14.6 правил. Прочитал эти правила, возможно и можно заблокировать эту карту, но нигде не прописано, почему я не могу активировать новую карту? Значит всё же дело в блокировке не карты, а моего номера телефона? Тогда, какая же причина может быть для этого? В условиях (правилах) нигде не нашел таких ограничений, а значит (я считаю), что тут налицо ограничение именно моих прав как потребителя (статья 16 закона о Защите прав потребителей). Кроме того, поскольку я чувствую ограничения касательно сотового номера, на который не могу оформить карту Лента или даже приложение, а любой другой человек может, то такие действия подпадают под дискриминацию (а это уже уголовная статья 136). Ну так что, Лента, может быть встретимся в Конституционном суде, за нарушение моих прав, или всё же снимаете блокировку, непонятно кем и как созданную, с непонятными причинами?
Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Бердское шоссе, 2 Отличный помощник для сохранения идеального вида одежды. Отличный дизайн и компактные размеры делают его идеальным для домашнего использования. Он быстро нагревается и за считанные минуты готов к работе. с удовольствием рекомендую его всем, кто хочет поддерживать свою одежду в идеальном состоянии без лишних заморочек.
Я все просто вне себя от возмущения. Я в магазине Лента приобрела колготки, взяла на размер больше, чтобы наверняка подошли. Стала из одевать, но увы..... Они подошли бы только ребенку 7-10 лет. Производители Свердловская обл. г. Екатеринбург. Колготки по нынешним ценам недорогие, но это не дает им право так обманывать покупателей.... Читать отзыв Я все просто вне себя от возмущения. Я в магазине Лента приобрела колготки, взяла на размер больше, чтобы наверняка подошли. Стала из одевать, но увы..... Они подошли бы только ребенку 7-10 лет. Производители Свердловская обл. г. Екатеринбург. Колготки по нынешним ценам недорогие, но это не дает им право так обманывать покупателей. Адреса магазина, где я покупала их в вашем перечне нет. Это было на проспекте Нагибина. ТЦ "Рио".
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту: [email protected] или в Telegram: https://t.me/LENTAcompany_bot.
Очень не приятно было узнать, что в магазине г. Владикавказ нет слайсера. Это очень влияет на покупательскую способность в отрицательное направление. так как кроме местного населения сильно увеличился поток туристов.
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что поделились вашим мнением. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту: [email protected] или в Telegram: https://t.me/LENTAcompany_bot.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Астрахань, ул. Николая Островского, 146А Несколько раз обращался в Ленту по итогам покупки акционных товаров, по акциям для пенсионеров до 12.00 и по скидкам по дням рождения, т.е. по фикциям и подлогам в этих акциях и программам. И всегда один ответ "Благодарим вас за отзыв,... спасибо... перескажите в сотый раз... и прочее". В общем,давайте наказывать за обман, подлог, выворачивание и прочий бред, который... Читать отзыв Несколько раз обращался в Ленту по итогам покупки акционных товаров, по акциям для пенсионеров до 12.00 и по скидкам по дням рождения, т.е. по фикциям и подлогам в этих акциях и программам. И всегда один ответ "Благодарим вас за отзыв,... спасибо... перескажите в сотый раз... и прочее". В общем,давайте наказывать за обман, подлог, выворачивание и прочий бред, который несёт Лента, - просто игнорировать этот объект. Всё у них недосказано, недоразъяснено и недообещано. Все акции и программы косые и не для посетителей, а для завлечения. В итоге выходишь из Ленты с чеком в несколько тысяч и даже десятки тысяч и при разберательствах оказывается, что акции и программы нацелены только на одно, пообещать, обмануть и всё свести в свою пользу. Наши выгоды минимальны, выгоды Ленты максимальны. В этом случае говорять, ничего личного, - это бизнес (читай обман). Неужели Ленте не понятно, что всё больше и больше людей уходят от вас, чего вы добиваетесь... Заранее честно и во всё усышание опишите свои промахи, и самое главное выводы из этого, а не благодарить, что написали об очередном обмане!!!
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что поделились вашим мнением. Расчет скидки происходит от первоначальной стоимости товара. Если на товар заявлена акция, то скидки не суммируются, будет применена наибольшая скидка. Напишите, пожалуйста, номер карты постоянного покупателя и продублируйте отзыв на почту: [email protected] или в Telegram: https://t.me/LENTAcompany_bot. . Эта информация поможет нам провести проверку. Заранее благодарим за обратную связь. Всегда с вами, команда Ленты.
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Карта 802515172887 была украдена
Карта 802515172887 была украдена
На электронную почту, привя занную к карте до сих пор приходят чеки с покупками. Как заблокировать карту?
приняли возврат своего поддельного кофе
Чтобы добиться возврата, пришлось писать в телеграм-канал
Нарушение правил торговли
Сегодня пробивала товар на экспресс кассе, чеки не выдают, даже по требованию. Обратилась к администрации магазина, чек так и не распечатали. Вы нарушаете правила торговли, отношение администратора хамское.
Халтурщики
Поддельный кофе
Некачественный
До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк... Читать отзыв Купил колбасу в ленте колбаса московская бонвида Гост варено -копчёная с маркировкой Только в Ленте! Изготовитель Брянский сясокомьинат. Якобы из говядины с добавлением шпика. Но какой-то специфический резкий запах, ни говядины, ни свинины, ни курятины, ни сои.... Лучше не покупайте эту колбасу.
До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк светловодский". В общем - покупка продуктов в ленте - лотерея
Чек на почту
Покупатель должен сразу видеть за что и сколько он платит, потому что довольно часто цены при оплате товара не соответствуют ценам на кассе.
Бибиревская 10 к2 Москва м. Бибирево
Люблю Ленту Владикавказ
Обман на кассе
Ужасное отношение к покупателям
куркума молотая "Выбор семьи"
Сверх наглости!!!
2 заказ на доставку!!!
Это в одно время!!!
Что происходит с этой компанией, Сверх наглости!!!
Обман с продажей риса жасмин
Клей ПВА 365 дней не подкупайте его
Отвратительный магазин.
Отзыв об огурцах маринованных «Лента»
Отказ возврата денег за плесневелый товар
СТЕКЛО В ПЕЧЕНЬЕ!!!
Отсутствие информации
Украли баллы и заблокировали карту
С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы
Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что... Читать отзыв Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев
С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы
Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что карта аннулированная напишите в чат
Там говорят что карту заблокировали причину не называют то есть просто украли балы заблокировали и теперь в чате игнорируют просто отвратительное отношение к своим клиентам не доверяйте балы магазину либо сразу тратье либо покупайте в другим гипермаркетов из сейчас полно которые не воркуют балы таким образом
Продукция Delisse
Повидло яблочное
Подарочная карта на новый год 2025!!!
Блокировка карты Лента и номера телефона
Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин - сдаю товар,... Читать отзыв Добрый день.
Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин - сдаю товар, бонусные баллы возвращаются на карту.
Спустя некоторое время мою бонусную карту Ленты блокируют, причина: мошеннические действия (об этом узнал позднее). Захожу в ближайший гипермаркет, чтобы разобраться в случившемся, ответа дать не могут. Ладно, давайте тогда оформлю новую карту, приобрету её. Но при регистрации карты - идет блокировка активации. Скачиваю приложение Лента, пытаюсь зарегистрироваться, меня тоже не пропускает - номер телефона оказывается удален из какой-то внутренней базы Ленты, а потому не могу воспользоваться ладе активацией приложения.
Оставил не одно обращение на стойку информации, через чат приложения и даже по электронной почте. По почте мне ответили сперва: да, мы заблокировали карту Лента, потому что у Вас на номере их числится целых 3 штуки активных. Враньё, потому что у меня всего одна карта, фото отправил ответным письмом. Далее, извинились и написали, что заблокировали карту по причине нарушений пунктов 11.7 и 14.6 правил. Прочитал эти правила, возможно и можно заблокировать эту карту, но нигде не прописано, почему я не могу активировать новую карту? Значит всё же дело в блокировке не карты, а моего номера телефона? Тогда, какая же причина может быть для этого? В условиях (правилах) нигде не нашел таких ограничений, а значит (я считаю), что тут налицо ограничение именно моих прав как потребителя (статья 16 закона о Защите прав потребителей). Кроме того, поскольку я чувствую ограничения касательно сотового номера, на который не могу оформить карту Лента или даже приложение, а любой другой человек может, то такие действия подпадают под дискриминацию (а это уже уголовная статья 136).
Ну так что, Лента, может быть встретимся в Конституционном суде, за нарушение моих прав, или всё же снимаете блокировку, непонятно кем и как созданную, с непонятными причинами?
Утюг отпариватель RED
о покупке колготок
Стала из одевать, но увы..... Они подошли бы только ребенку 7-10 лет.
Производители Свердловская обл. г. Екатеринбург.
Колготки по нынешним ценам недорогие, но это не дает им право так обманывать покупателей.... Читать отзыв Я все просто вне себя от возмущения. Я в магазине Лента приобрела колготки, взяла на размер больше, чтобы наверняка подошли.
Стала из одевать, но увы..... Они подошли бы только ребенку 7-10 лет.
Производители Свердловская обл. г. Екатеринбург.
Колготки по нынешним ценам недорогие, но это не дает им право так обманывать покупателей. Адреса магазина, где я покупала их в вашем перечне нет. Это было на проспекте Нагибина. ТЦ "Рио".
Не хватка оборудования
Акции и программы лояльности