Name: Ребенку не дали игрушку!
Item: Лента гипермаркет
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 29 октября, 2021 год 23 просмотра

Ребенку не дали игрушку при покупке более 600 руб! Кассир объяснила это тем, что у нас нет карты "Лента". Просто так поменять карту Билла на карту Лента нет возможности. Нужна регистрация. Это сразу не получилось сделать. Ушли домой. Ребенок расстроен! Впечатление осталось от магазина в итоге ужасное. Магазин " Лента" по адресу: г.Королев, пр-кт Королева, д.5Д.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 30 октября, 2021 год

Добрый день! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, дату визита и примерное время. Возможно у вас остался чек от покупки? Эта информация поможет нам разобраться в ситуации. Всегда с вами, команда «Ленты»

Ответить

Елена 31 октября, 2021 год

Это было 28 октября, в четверг, примерно в 16.30-17.00ч. Чек не догадались оставить, к сожалению. Рассчитывались наличными. Касса была первая или вторая, которая ближе к входу/выходу из магазина.

Ответить

Ответ представителя Лента гипермаркет 11 ноября, 2021 год

Добрый день! Благодарим за информацию. Обращение направлено в ответственное подразделение. К сожалению, выдача игрушек возможно только при наличии карты Лента. Вы можете оформить ее в нашем приложении, на сайте или обратившись в Центр информационной поддержки, по телефону: 8-800-700-41-11. Желаем вам только приятных покупок! Надеемся будущие визиты в наши магазины будут приятны и удобны для вас. Всегда с вами, команда «Ленты»

Ответить

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.9 5

1441 отзыв / 181753 просмотра

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Аксессуары Гипермаркеты Продовольственные супермаркеты Товары для дома