Обман с ценниками: Отзывы о Лента гипермаркет

› › ›

Наталья Отзыв написан 20 ноября, 2021 год 10 просмотров

19.11.21 купила шоколад,дома обнаружила что цена в чеке не соответствует ценнику. В службе поддержки по телефону все записали,на вопрос в какой срок могу вернуть товар не ответили,сказали ждите ответа в течении 3х дней. Ответ пришел,шоколад не с тем артикулом,что по акции. Задаю вопрос,а вернуть могу,получаю ответ - уже нет!! надо было в день покупки!! Задаю вопрос, где искать на шоколаде тот артикул,и что теперь каждую шоколадку сверять не только с ценником,но ещё с артикулами?? Выкрутились - вес на 5г. разница.
Ржунемогу называется,и таких обманутых ....
На том и держатся - на обмане покупателей.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 ноября, 2021 год

Наталья, добрый день!

Нам очень жаль, что вы столкнули с такой ситуацией. Согласно действующего законодательства возврат или обмен продуктов питания надлежащего качества, не предусмотрен. Компания «Лента» заботится о безопасности товаров и о безопасности вас и ваших близких. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше лояльное отношение к нашему гипермаркету, и вы по-прежнему останетесь нашим постоянным покупателем.

Всегда с вами, команда «Ленты»

Ответить

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.7 5

1430 отзывов / 180495 просмотров

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее