Name: Обман с доставкой
Item: Лента гипермаркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 декабря, 2021 год 133 просмотра

18.11.21г оформила через мобильное приложение заказ на доставку на сумму более 5 тр. Деньги были списаны с карты, а заказ отменён. После выяснения причины и разговоров по горячей линии и сотрудниками непосредственно самого магазина, из которого должны были привезти товар, выяснилось, что отменили случайно (ошибка сотрудника-сборщика самого магазина) и деньги вернуться в течение 2-3 дней, максимум недели. В итоге - прошло уже 3 недели, ни денег, ни самого заказа. Прислали только одну смс в первую неделю, что мой «вопрос прорабатывается, извините за ожидание». Вот такая клиентоориентированность у Ленты...

Недостатки:

Можно сказать «кинули на деньги», обманули и не исправляют свою ошибку

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.6 5

1429 отзывов / 180449 просмотров

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Аксессуары Гипермаркеты Продовольственные супермаркеты Товары для дома