Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Гипермаркеты
просроченные продукты - Отзывы о Лента гипермаркет
сосиски по 187 рублей-300(или 330) грамм. Обратила внимание на срок реализации. 1 пакет был до 24 апреля, далее до 14! апреля . Более смотреть не стала. Данные пачки отдала работнице с бейджиком " окраина". Написала жалобу в книгу, где указала, что у них жадность сочетается с безответственностью. 5 мая прочитала ответ в книге . Грамматические ошибки
в каждой строчке. Суть, с трудом улавливаемая- гастрономическому отделу- "указано". Извинения за " доставленное неудобство". Будьте бдительны граждане. Никто ни за что не отвечает.
отзыв
Комментарии к отзыву
В компании "Лента" очень высокие стандарты и жесткий контроль качества продукции. Случаи, когда на полку нашего магазина попадает некачественный товар практически исключены. Приносим извинения по поводу инцидента, произошедшего в нашем торговом комплексе. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы покупатели оставались довольны нашим сервисом и товаром. Всегда с сожалением воспринимаем, если предоставленный покупателям сервис не отвечает ожиданиям. Обращение было направлено ответственному сотруднику. По данному факту незамедлительно была проверена проверка выкладки в торговом зале на предмет ротации товара и сроков годности.
С мерчандайзера взята объяснительная и проведена дополнительная работа для исключения подобной ситуации в будущем.
Со стороны руководителя отдела будет усилен контроль за работой сотрудников и соблюдением сроков реализации товара. Вам будет направлен купон на скидку 10% на покупку от 1000 руб. с учетом всех скидок. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на вашу лояльность к нашей компании, и мы еще не раз увидим вас в числе постоянных покупателей.
Всегда с вами, команда «Ленты»