Name: обман при оформлении доставки
Item: Лента гипермаркет
Rating: 1
Author: НИНА

› › ›

НИНА Отзыв написан 1 марта, 2023 год 52 просмотра

Решила первый раз в жизни оформить доставку продуктов на дом. Подкупило ,то что в ленте на первых два заказа скидка 20% на белый ценник,накидала в корзину ,товар в корзине сразу указывается с учетом скидки,очень радовало...заказ правда формировала несколько недель ,т.к со временем все сложно..В итоге нашла время и оформила заказ,Во время сборки мне позвонили и сказали что нет одной позиции,говорю,ничего страшного,курьер приехал быстро,без чека,чек оказался в приложении и то через пару часов появился.В чеке весь товар оказался без скидки 20%,стала выяснять ... сказали во время сборки цена может измениться,тогда почему не предупреждают..Промокод я применила,который они прислали,но он оказывается действует всего три дня ,тоже не предупредили и самое главное если действие промокода закончилось то почему цены до последней секунды указывались с учетом скидки???? Извинились и дали скидку мне 200 р на сл.заказ)))) на минутку первый заказ был больше десяти .... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ...ОБМАНЫВАЮТ И ВРУТ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 2 марта, 2023 год

Нина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться промокодом. У всех акций есть срок действия. Вот как это работает. Скидка по промокоду распределяется равномерно на все товары в корзине, а при замене или отсутствии/редактировании товаров скидка не пересчитывается. Скидка действует только на товары с регулярной ценой. На товары с действующими скидками и акциями не распространяется. Так как вы не знали об этих условиях, мы вам отправили промокод. Укажите, пожалуйста, номер заказа или напишите или на почту [email protected]. Мы обязательно разберемся в этом вопросе.

Ответить

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.7 5

1430 отзывов / 180479 просмотров

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Аксессуары Гипермаркеты Продовольственные супермаркеты Товары для дома