Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,...
подробнее
Просрочка в ленте - Отзывы о Лента гипермаркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что продукция нашего гипермаркета оставила замечания, и приносим вам извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции.
Мы внимательно контролируем качество товаров на наших полках и хотели бы разобраться в данной ситуации. Просим вас уточнить наименование товара и номер карты постоянного покупателя, по которой проводилась скидка. Это позволит передать сигнал отделу контроля качества, провести служебную проверку по данной ситуации и помочь в её решении.
Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Арт 545675
Номер карты 802 502 751 628.
На основании вашего обращения была проведена проверка в секции «Бакалея», товар с указанной датой производства отсутствует на полке в торговом зале. Со стороны руководителя секции усилен контроль за сроками годности, проведен дополнительный инструктаж с сотрудниками секций.
В ближайшее время денежные средства, потраченные на приобретение товара, будут возвращены вам в виде бонусных баллов на вашу карту №1. В качестве извинения за доставленные неудобства вам направлен купон на скидку 10% на следующую покупку от 1000 рублей на указанный канал коммуникации. Срок действия купона: до 06.11.2023 г. включительно.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше лояльное отношение к нашему магазину. Всегда рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей. Желаем вам только приятных покупок в Ленте.
Всегда с вами, команда «Ленты»