Продавцы и обслуживание покупателей: Отзывы о Лента гипермаркет

› › ›

Гость Отзыв написан 9 апреля, 2024 год 20 просмотров

1.)8.04.2024 были в гипермаркете Лента, Ростов-на-Дону , пр. Аксайский 1.
При выборе мяса индейки попросили продавца дать нам определенный кусок, на что услышали ответ: " Я НЕ ДОСТАНУ". Т.к. к тому куску ей было далеко тянуться.
2.) Консультант на овощах вообще не хотел ничего отвечать и быстро покинул зал.
3.) На кассе не выдали бумажный чек, и даже не спросили нужен ли он нам. ( а он был нужен), на вопрос по поводу чека был ответ-" Я послала вам его на почту".
Вопрос к магазину- почему не выдаются чеки? Мне нужны чеки на бумажном носителе, а не искать их где то там в почте.
Почему пренебрежительное отношение продавцов? Если продавец не может дотянуться до товара, то почему магазин не может создать условия для этого?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 10 апреля, 2024 год

Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего магазина заслужила подобную обратную связь и произвела на Вас такое впечатление. Компания «Лента» заботится об интересах своих покупателей, стараясь создать максимально комфортные условия. Мы ведем постоянную работу по повышению уровня качества обслуживания. В данной ситуации наш сотрудник показал не лучшее качество обслуживания. Уточните, пожалуйста, номер Карты №1. Мы обязательно направим информацию руководству магазина. Заранее спасибо вам за обратную связь.

Всегда с Вами, команда «Ленты»

Ответить

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.6 5

1429 отзывов / 180437 просмотров

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее