Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Гипермаркеты
Обман покупателей - Отзывы о Лента гипермаркет
ЖАЛОБА
На этой неделе в Таганроге открылся новый магазин "Лента". Сегодня (23.10.16) решили туда сходить, как говорится, прогуляться и посмотреть что по чем. Выбрали 2 пачки кофе Lavazza. Данный кофе стоял дальше всех, с торца всех прилавков. Весь торец был отдан исключительно под кофе Lavazza. Другие виды кофе находились в 2-х метрах от него и с противоположной стороны. Цена стояла одна, ходя выставленные пачки Lavazza были разных цветов (черная, золотая и красная). На ценнике указаны две цены (без карты "Лента" и по карте). Карта у нас имеется. Как упоминялось ранее, взяли 2 пачкки Lavazza черного цвета и пошли на кассу. А на кассе нам озвучивается совершенно иная цена, почти на 500 рублей дороже. Кассир (касса № 0014 отд. 01, Непряева Екатерина Владимировна) говорит, что возврат сделать не может, так как уже выбила чек и просит пройти к стойке информации. Идем туда. У нас забирают одну пачку кофе и просят подождать. Ждем. Через 10 минут девушка возвращается и говорит, что мы "идиоты". На полке, мол, стоит кофе Lavazza и на ЭТОЙ же полке находится кофе Jardin и что ЭТОТ ценник от Jardin. Но погодите, во-первых, Jardin стоит в 2-х метрах от торца и с противоположной стороны. А весь данный торец занят исключительно Lavazza и цена для всех пачек одна. Ни какого Jardin и в помине нет. Мы делаем отказ и требуем полного возврата денег. Берем жалобную книгу, а там ..... всего-то за пару дней со дня открытия .... жалоб написано вагон и малая тележка и причина всех жалоб аналогична. Обман покупателей! Хорошо работаете, ребята! Пока пишу жалобу, подходят еще 2 покупателя с требованием вернуть деньги все по той же причине: цена на полке одна, а в кассе совершенно другая. С таким подходом, ребятушки, далеко не уедете. Ваше процветание зависит именно от ЛЮДЕЙ и соответстующего к ним отношения. Оценка магазину дана "Отвратительно"!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву