Name: Позор
Item: Лента гипермаркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 ноября, 2017 год 633 просмотра

Я являюсь постоянным покупателем магазина "Лента" на проспекте Авиаторов, г. Ярославль! И сегодня там была! Подошла в отдел с колбасами и попросила нарезать мне слайсером 300 гр ветчины, на что мне был дан ответ, что мы ее не режем, хотя в предыдущий выходной у продавца с этим делом не возникло проблем (там работала очень доброжелательная девушка, которая и с выбором товара помогла и все красиво нарезала)! А сегодня меня встретили несколько женщин, которым по ходу лучше лишний раз потрепаться, чем помочь! Позор магазину, в котором при наличии стольких мясных изделий не нарезать их! Как будто это занимает много времени! Ужас! Больше в этот отдел ни ногой! Никакой помощи и отзывчивости покупателям!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 ноября, 2017 год

Добрый день!

Мы искренне сожалеем, что наш постоянный покупатель столкнулся с такими ситуациями в ходе покупок в нашем гипермаркете. Мы уделяем большое внимание качественному обслуживанию клиентов. Нам жаль, что в этот раз наши коллеги продемонстрировали себя далеко не с лучшей стороны. Мы приносим вам извинения за произошедшее. Ваш сигнал направлен администрации ТК, и с сотрудниками указанной секции будет проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания покупателей. Мы надеемся, что сможем вернуть ваше доверие, и следующие визиты к нам оставят только хорошие впечатления.

Всегда с вами, команда «Ленты»

Ответить

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.7 5

1430 отзывов / 180524 просмотра

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Аксессуары Гипермаркеты Продовольственные супермаркеты Товары для дома