Назвали макаками: Отзывы о Лента гипермаркет

› › ›

Ольга Маркова Отзыв написан 4 ноября, 2020 год 35 просмотров

Добрый день. Вчера меня и мою мать кассир на 8 кассе назвал макаками и грибами, которые плодятся ( произошло 03. 11. 20 вечером), обсуждала она нас с другим кассиром. у нее была коротка стрижка, блондинка, полная, на вид лет 30. Больше я никогда не приду в ваш магазин
Адрес :Адрес
Санкт-Петербург, ул. Симонова, 13, корп. 2

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 6 ноября, 2020 год

Ольга, добрый день!

Нам искренне жаль, что работа нашего коллеги стала поводом для подобной обратной связи.

Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы ценим корректное общение сотрудников с соблюдением стандартов обслуживания.

Указанная в вашем отзыве ситуация не допустима в рамках нашей работы.

Сигнал по вашему обращению был направлен руководству ТК для служебной проверки. С сотрудниками гипермаркета проведен дополнительный инструктаж о стандартах работы для того, чтобы в дальнейшем не возникало нареканий по качеству обслуживания.

Еще раз приносим извинения за полученные негативные эмоции. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше отношение к нашему гипермаркету и вы по-прежнему останетесь нашим постоянным покупателем.

Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Ответить

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.9 5

1441 отзыв / 181759 просмотров

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее