Name: “Прекрасная” круглосуточная поддержка
Item: Лента гипермаркет
Rating: 2
Author: Не тайный покупатель

› › ›

Не тайный покупатель Отзыв написан 31 января, 2021 год 44 просмотра

Всем доброго времени суток! Хотелось бы отметить совсем не добрым словом Единый информационный центр (круглосуточную поддержку) сети гипермаркетов Лента по номеру телефона 8-800-700-41-11. Мало того, что ожидание ответа оператора занимает от 5-10 минут и это минимум, так оказывается, что сотрудники данного центра некомпетентные, потому что мне, как покупателю, пришлось рассказывать про проводимую акцию в гипермаркете и объяснять цель участия в розыгрыше, к слову, акция называется «Собирайте фишки - получайте скидки на технику Polaris!». После моего рассказа про проводимую акцию молодой человек (оператор) сказал, что переключит меня на другого специалиста, однако связь была отключена. Я понадеялась, что отключение связи произошло не по вине оператора, и решила всё-таки перезвонить. После долго ожидания на линии, ожидание по времени удвоилось, оператор мне ответил, и, как выяснилось, она не могла помочь мне по моему вопросу, однако подсказала написать его на электронную почту. Вывод: лучше не звонить в “прекрасный” центр поддержки, дабы не тратить ни времени, ни нервов, а сразу писать на электронную почту и ждать ответа от них (с ними я ещё не работала, так что надеюсь на результат получше). И да, если кому поможет, то вот адрес электронной почты указанный оператором данной службы: [email protected]

Достоинства:

Звонок по России бесплатный

Недостатки:

Указаны в отзыве

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Лента гипермаркет
Все отзывы

1.6 5

1429 отзывов / 180443 просмотра

Все отзывы

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Аксессуары Гипермаркеты Продовольственные супермаркеты Товары для дома