Заказал товар на 23.06.23. не привезли, перенесли на 25е не привезли так же, 26 го. тишина. звоню сам, выясняется что и сегодня мой товар не загрузили, причина не известна. по цепочки переговорил с тремя операторами. Они мне даже ответить не смогли о том, когда же его всё таки привезут, обещали перезвонить и продублировать по электронной почте. Не позвонили и не... Читать отзыв Заказал товар на 23.06.23. не привезли, перенесли на 25е не привезли так же, 26 го. тишина. звоню сам, выясняется что и сегодня мой товар не загрузили, причина не известна. по цепочки переговорил с тремя операторами. Они мне даже ответить не смогли о том, когда же его всё таки привезут, обещали перезвонить и продублировать по электронной почте. Не позвонили и не написали. Не когда не думал, что в Леруа Мерлене такой бардак, жду седьмой день и даже не знаю на что надеяться. Наверное без жалобы на портал мэра Москвы не обойтись.
Кучи позиций нет в наличии, заказываешь доставку, ориентировачная дата одна, по факту на неделю позже, а по итогу целым не смогли довести. Ещё и посредеиков в виде пэк(тоже дерьмоконторка ещё та) используют
Заказал в интернет магазине материал, так они малого того что не привезли его в указанную дату так они ещё его и потеряли на складе ,бл…, аж смешно потерять на складе там че бл… , кто работает. Это ещё цветочки я отменил заказ и заказал по новому , а у них снова такой же прикол я в шоке, сегодня в обед... Читать отзыв Заказал в интернет магазине материал, так они малого того что не привезли его в указанную дату так они ещё его и потеряли на складе ,бл…, аж смешно потерять на складе там че бл… , кто работает. Это ещё цветочки я отменил заказ и заказал по новому , а у них снова такой же прикол я в шоке, сегодня в обед они его отгружали , а уже вечером они его снова потеряли на складе! Там кто работает? Вообщем доставка да и сам интернет магазин говно, больше заказывать не буду и советовать никому не буду.
События последней недели, вывели меня из себя. Занимаюсь утеплением и отделкой лоджий. Иногда тут заказываю материалы. На 2 последних заказа мне просто не стали класть утеплитель пеноплекс. Об этом я узнал только по факту. И если первый раз деньги вернули, то со вторым заказом начали юлить. Вернули деньги только за часть не привезённого товара и....забыли вернуть деньги за доставку и... Читать отзыв События последней недели, вывели меня из себя. Занимаюсь утеплением и отделкой лоджий. Иногда тут заказываю материалы. На 2 последних заказа мне просто не стали класть утеплитель пеноплекс. Об этом я узнал только по факту. И если первый раз деньги вернули, то со вторым заказом начали юлить. Вернули деньги только за часть не привезённого товара и....забыли вернуть деньги за доставку и подъем материала. Доставка и подъем мне обошлись 3580р, а некто Ам*** Ар***, решил, что вернуть надо только.... 260р!!! ***!!! После 5 !!!!!моих обращений по телефону составлялись претензии. Из недовезенного товара один так и не возместили. И по прежнему считают, что из потраченных мной денег на доставку в размере 3580р, они вернут лишь 260р. Это грабеж и надувательство. Аферисты. P.S. В этом же заказе привезли Имитацию бруса хвоя 20х146х3000 мм сорт Оптима. Мы сделали заказ и через 3 дня весь брус повело. Он ссохся и скрючился. Пришлось перебирать потолок и там образовалась огромная дырка. Сейчас придется снова закупать брус и везти туда, что бы делать. Очевидно, что качество материала ужасное, совершенно не просушено. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ. Надеюсь, что полиция обратит на это внимание и начнет проверку этого и аналогичных случаев. P.P.S. Прошел месяц, но деньги не вернули. Ссылаются на то, что заказчик не заметил, что они не привезли 2 вида утеплителя и не указал отсутствия одного из них. Прикрытое воровство, красавчики! И до сих пор считают, что несмотря на то, что 80% обЪема заказа это не привезенный утеплитель, из потраченных мной 3580р на доставку, мне вернули 260р. Если это читает полиция, то прошу провести проверку компании Леруа Мерлен особенно Химки. Верните мои деньги!!!
Безобразие это наверно не закончится !!!Один заказ доставили в час ночи ,другой заказ никак не можем получить ( по их же вине, забыли включить столешницу в заказ). Наконец , договорились на 20.06 с 13.00 -19.00 В итоге звонят 22.00 и говорят , что они подъехали .Это при том , что 10 раз предупреждали, что в квартире никто не живет, нам... Читать отзыв Безобразие это наверно не закончится !!!Один заказ доставили в час ночи ,другой заказ никак не можем получить ( по их же вине, забыли включить столешницу в заказ). Наконец , договорились на 20.06 с 13.00 -19.00 В итоге звонят 22.00 и говорят , что они подъехали .Это при том , что 10 раз предупреждали, что в квартире никто не живет, нам т.ж. нужно подъехать туда. А начиналось все так хорошо . Вежливый продавец , помог , подобрали ,все рассчитал , оформили . А доставка испортила ВСЕ.
При заказе товара через интернет, установил приложение леруа мерлен. Адрес в приложение установил по карте, место определилось с номером дома. Заказ оплатил. На след.день звонок - доставка через час, все Ок. Через час - мы приехали. Вы где? Мы такой-то адрес (за 55 км от нужного места). Далее нецензурно.... Звонок оператору - Вы сами указали неверный адрес. Посоветовали заказ делать по... Читать отзыв При заказе товара через интернет, установил приложение леруа мерлен. Адрес в приложение установил по карте, место определилось с номером дома. Заказ оплатил. На след.день звонок - доставка через час, все Ок. Через час - мы приехали. Вы где? Мы такой-то адрес (за 55 км от нужного места). Далее нецензурно.... Звонок оператору - Вы сами указали неверный адрес. Посоветовали заказ делать по телефону, т.к. приложение "не очень". В итоге оплата неустойки бригаде 1 раб. день, работа перенесена на неопред.срок. Леруа деньги за товар вернул, а за доставку удержал.
При заказе на Леруа Мерлен ру берут предоплату100% за товар и доставку, через несколько дней перезванивают и сообщают, что товара в наличии нет и они могут вернуть деньги таким образом поступили уже дважды ( причём на товаре стояла отметка " только онлайн заказ", т е его не просто не могли продать в магазине, пока шла сборка) Почитала такое они практикуют... Читать отзыв При заказе на Леруа Мерлен ру берут предоплату100% за товар и доставку, через несколько дней перезванивают и сообщают, что товара в наличии нет и они могут вернуть деньги таким образом поступили уже дважды ( причём на товаре стояла отметка " только онлайн заказ", т е его не просто не могли продать в магазине, пока шла сборка) Почитала такое они практикуют очень часто, жаль что законодательство не предусматривает ответственность за такую по сути мошенническую схему!
Высокая стоимость, низкое качество, пишут что из нержавейки, обман. Купил 2, оба через год поржавели в местах сварки и потекли, под замену, минус 42т.р.
г Екатеринбург, ул Базовый переулок 45. Доброе утро, хочу сказать огромную благодарность сотруднице магазина Архиповой Ольге,за внимание к покупателям,очень много информации рассказала о удобрениях и помогла с выбором препарата,спасибо огромное
Оформили интернет заказ в магазине. Заказ привезли вовремя. Но пришлось сдать один товар. И тут всё началось. Отдел возврата не хотел принимать товар обратно, так как пломба была сорвана частично. Когда я сказал, что в таком виде товар и был доставлен, то мне сказали, что я должен был все проверить сразу. Сразу начали хамить, что товар не будут принимать. Вызвали... Читать отзыв Оформили интернет заказ в магазине. Заказ привезли вовремя. Но пришлось сдать один товар. И тут всё началось. Отдел возврата не хотел принимать товар обратно, так как пломба была сорвана частично. Когда я сказал, что в таком виде товар и был доставлен, то мне сказали, что я должен был все проверить сразу. Сразу начали хамить, что товар не будут принимать. Вызвали менеджера и только тогда товар приняли обратно. Вывод - проверяйте наличие пломбы на товаре, не отпуская водителя.
Делал заказ аж 12,05,23, динамили с доставкой почти месяц, занимались отписками, продлевали по пару дней доставку, на все обращения не какои реакции, одно вранье!!!! Не каму не советую с ними связываться!!!
Занимаюсь утеплением и отделкой лоджий. Иногда тут заказываю материалы. На 2 последних заказа мне просто не стали класть утеплитель пеноплекс. Об этом я узнал только по факту. И если первый раз деньги вернули, то со вторым заказом начали юлить. Вернули деньги только за часть не привезённого товара и....забыли вернуть деньги за доставку и подъем материала. Доставка и подъем мне обошлись... Читать отзыв Занимаюсь утеплением и отделкой лоджий. Иногда тут заказываю материалы. На 2 последних заказа мне просто не стали класть утеплитель пеноплекс. Об этом я узнал только по факту. И если первый раз деньги вернули, то со вторым заказом начали юлить. Вернули деньги только за часть не привезённого товара и....забыли вернуть деньги за доставку и подъем материала. Доставка и подъем мне обошлись 3580р, а некто Амиров Арсен, решил, что веруть надо только.... 260р!!! Мошенники!!! Пишу заявление в полицию на этих
Вот что хотел бы сказать. В свое время, много лет назад, я открывал самый первый магазин Леруа на Осташке, была команда, было весело, была уверенность, но... Но потом, по прошествии небольшого времени я понял, понял, начал гордится и возмущаться тем, что Русские всё же вломили по полной французам и тем, что их почему то не добили, это первое. Второе, это я... Читать отзыв Вот что хотел бы сказать. В свое время, много лет назад, я открывал самый первый магазин Леруа на Осташке, была команда, было весело, была уверенность, но... Но потом, по прошествии небольшого времени я понял, понял, начал гордится и возмущаться тем, что Русские всё же вломили по полной французам и тем, что их почему то не добили, это первое. Второе, это я понял, что есть бизнесс и в нем нет места желанию сделать кому то хорошо, кроме его владельцев. И вы не поверите, но, что такое хорошо и что такое плохо, я тоже понял исходя из представленного ассортимента. Тогда ещё в ассортименте магазина, хорошего, интересного, качественного, технологичного, красивого, было гораздо больше, но было навалом и откровенного дерьма среди товаров. Вот именно его, это самое дерьмо, мы, младший персонал, в три смены таскали со склада на витрины и гораздо реже другое, более качественное и как следствие дорогое. По сравнению с сегодняшним днём ничего не поменялось, хотя одно все же поменялось, поменялось количество и соотношение дерьма и мёда на прилавке, первого стало в разы больше, а мёд, чаще всего на меня смотрит только с рекламных плакатов или одним заляпанно-замацанным экземпляром с витрины и купить его нет возможности. Беда! Я такой же как и вы потребитель, мне хочется мои хочухи приобрести подешевле, да что там говорить, за копейки ж хочется их поиметь. Одно время я смотрел магазины прямого конкурента Леруа, но не срослось, хотя душа лежала туда. Там и мёда много было по сравнению с дерьмом, но и цены повыше, как на мед так и гавно... Не буду вас утомлять дальнейшим изливанием болящей души русского медведя за желание искушать доступного мёда с меньшим количеством укусов пчёли желанием не вляпаться лапой в каку, я постараюсь о сути. Недавно сия французкая пасека, перешла под управление русских пчеловодов... Супер! И тут, как говорится, уделали лягушатников, но есть и минус в этой схеме. И вот он поверх тех, что остались. Смотрел электро счётчик, силовой провод, фурнитуру к электрике и несколько других позиций и ужаснулся!!! Хана французской пасеке! Счётчик у прямого конкурента(далее будет тупо сравнение с ним) 1600р, в Леруа 4600! Провод 50п.м у них 4600р, в Леруа 7200. Смотрю дальше и офигеваю... (не стану более приводить примеры, сами посмотрите). Вот так русские пчеловоды, разоряют и убивают трофейную пасеку. И это не самое то зло, что убило, это зло, что стало последней каплей толерантности к Леруа. Ладно, как говорится было и прошло, но! Но меня смущает всё большее количество отзывов со словами амно-амно-амно. Я не понимаю этого, зачем??? Зачем писать, что я купил мёда по цене (в моем понимании) того же мёда, а по итогу всё оказалось какашкой!? Где мозг был? Где логика? Ну если по рынку это (какая то штуковина) стоит в диапазоне 100-200, а плакальщик народу (покупатель Леруа) приобретает сие чудо в диапазоне 25-50 и свято верит, что это тоже самое, с тем же функционалом и качеством!? Вопрос!!! Кто виноват то? А виноват не Леруа! (теперь вот и я хоть как то защитил сей магазин). Если народ хочет мёда за 2 копейки, так нате, берите!!! Вы же хотели!? Так что Ноем то? Вот есть тот же мёд, но уже по 10копеек, не берёшь? Дорого? А мёда хочется? Выбирай сам дружок, что хочешь, но знай!!!!! Есть с виду сладкий, но по 2, а есть наверно уж точно сладкий, но по 10. К первому бонусом прилагается разочарование (рано или поздно), ко второму тоже, но скорее поздно, чем рано. Вот как то так, я уже выбрал, чего и всем желаю!
Был сделан онлайн заказ с доставкой в квартиру. Заказ принимал в квартире. Так как заказ был объёмный и тяжёлый, поднимали в квартиру частями. Перед последним подъёмом попросили расписаться в накладной. Расписался и стал ждать оставшуюся часть заказа( 2 ведра шпаклёвки по 18 кг.) Не дождался.Машина уехала. Звонил водителю. Ответили, куда мне идти. Пытался сделать возврат денег или довезти... Читать отзыв Был сделан онлайн заказ с доставкой в квартиру. Заказ принимал в квартире. Так как заказ был объёмный и тяжёлый, поднимали в квартиру частями. Перед последним подъёмом попросили расписаться в накладной. Расписался и стал ждать оставшуюся часть заказа( 2 ведра шпаклёвки по 18 кг.) Не дождался.Машина уехала. Звонил водителю. Ответили, куда мне идти. Пытался сделать возврат денег или довезти товар. Бесполезно. Накладная подписана, будь здоров!
Заказал товары с доставкой. Оплатил. Жду уже 2 ой день. В службу поддержки писать бесполезно, не понимаю за что им деньги платят. Не рекомендую себе дороже!!!!
Хочу поделится впечатлением от доставки из магазина Леруа Мерлен. Заказали мы двери- купе Spaceo с комплектом направляющих.Заказ оформили без проблем,все наши комментарии к заказу внесли,заказ оформили на будний день.В комментарии специально прописали,что доставка обязательна после 19.00. Раздается звонок в назначенный день в 16.15-Это доставка дверей,я скоро подъеду. Муж удивленно уточняет:как подъезжаете,нас дома нет,в комментарии же специально написали,после 19.00.На что водитель... Читать отзыв Хочу поделится впечатлением от доставки из магазина Леруа Мерлен. Заказали мы двери- купе Spaceo с комплектом направляющих.Заказ оформили без проблем,все наши комментарии к заказу внесли,заказ оформили на будний день.В комментарии специально прописали,что доставка обязательна после 19.00. Раздается звонок в назначенный день в 16.15-Это доставка дверей,я скоро подъеду. Муж удивленно уточняет:как подъезжаете,нас дома нет,в комментарии же специально написали,после 19.00.На что водитель ответил,ну раз вас дома нет,я и заезжать не буду,будете платить доставку повторно, и отключился. Когда мы позвонили ему повторно после 19.00, он нам ответил ,что он уже дома,и нам надо было сидеть и ждать доставку с 15.00-23.00,на вопрос мужа,сейчас же еще только семь часов вечера,и доставка до одиннадцати вечера,почему же он нам не завез после указанного времени в комментарии,водитель начал хамить, и говорить,что ему все равно,что написано в комментарии,как ему удобно так он и развозит, и если нас не было дома,это наши проблемы и мы еще раз заплатим за доставку.Хотелось бы обратиться к руководству магазина Леруа Мерлен №086 Троицк-Вы за счет таких покупателей как мы,которые работают с утра до вечера делаете выручку? Для этого у вас работают хамоватые водители?Фамилия водителя - Краузбергер Леонид,все разговоры с водителем записаны на телефоне.
Недостатки:
Не учитываются пожелания покупателя! В службе доставки работают хамы!
Консультанты общаются с не охотой. Нужно их еще найти. Недавно сталкнулся с таким в отделе кухонной мебели. Молодой бородач с цветной рукой от татушек закатывал глазки показывая всем видом как он устал.
Сколько ни заказывал товар с получением в пункте выдачи, ни разу не привезли вовремя. Вот и очередной должен быть привезен вчера, что подтвердила сотрудник на горячей линии, но, увы.
Хочу выразить благодарность консультанту Альбине из Леруа Мерлен на Руставели,59 в г.СПб.Помогла выбрать рулонные шторы,показывала,рассказывала.Купила 2 вида штор,посмотреть какие лучше будут смотреться на лоджии.Очень приятно когда человек знает свою работу, приятна в общении.Спасибо большое за хорошее настроение и покупки.
Заказал товар в онлайн-магазине Леруа Мерлен. Открыв посылку в пункте выдачи «Яндекс Маркета» по адресу Шеболдаева, 95, (доставленную туда какой-то компанией DPD) сразу же обнаружился очевидный брак. Девушка, в этом пункте выдачи «Яндекс Маркета», сказала, что они претензиями по качеству товаров «Леруа», да ещё доставленных компанией DPD, не занимаются. В ответ на моё обращение получаю стандартную «роботизированную» отписку. Затем... Читать отзыв Заказал товар в онлайн-магазине Леруа Мерлен. Открыв посылку в пункте выдачи «Яндекс Маркета» по адресу Шеболдаева, 95, (доставленную туда какой-то компанией DPD) сразу же обнаружился очевидный брак. Девушка, в этом пункте выдачи «Яндекс Маркета», сказала, что они претензиями по качеству товаров «Леруа», да ещё доставленных компанией DPD, не занимаются. В ответ на моё обращение получаю стандартную «роботизированную» отписку. Затем в результате утомительной, никчемной переписки получается, что для того, чтобы вернуть щётку и деньги (152руб.) на исходные места, я «должен бросить всё» и «провести экспертизу проверки качества товара. Для этого вы можете обратиться в сервисный центр производителя самостоятельно, либо через «Центр обслуживания клиентов» в ближайшем магазине Леруа Мерлен. Обязательно возьмите с собой сам товар и гарантийный талон, который был вложен в упаковку.Если у вас остались вопросы, пишите.» А если у вас возникли вопросы, то можете сами задать их в онлайн-магазине Леруа Мерлен прежде чем что-либо заказывать.
Я хочу выразить искреннюю благодарность экипажу Недосек ,они осуществляли сегодня доставку товара.Заранее позвонили,уточнили время,прибыли даже раньше,подождали меня,быстро и аккуратно все разгрузили и подняли на этаж.Пешком на 5 этаж огромные плиты ребята занесли и это учитывая что вышла недоразумение с оформлением :был указан лифт и подъем на этаж,а по факту учли только лифт! Моё удивление...я предложила доплатить им по факту... Читать отзыв Я хочу выразить искреннюю благодарность экипажу Недосек ,они осуществляли сегодня доставку товара.Заранее позвонили,уточнили время,прибыли даже раньше,подождали меня,быстро и аккуратно все разгрузили и подняли на этаж.Пешком на 5 этаж огромные плиты ребята занесли и это учитывая что вышла недоразумение с оформлением :был указан лифт и подъем на этаж,а по факту учли только лифт! Моё удивление...я предложила доплатить им по факту - отказались!!! Спасибо большое за человечность и профессионализм!
Начиталась плохих отзывов о доставке только после того как сделала заказ и оплатила😁товар партнёра,доставку выбрала в ближайший пункт dpd.да,заказ нигде не отследить,в списке покупок он так и не появился.Но пришел точно в срок,упакован хорошо,ничего не повреждено.Не знаю,может повезло, но больше не рискну так заказывать
Купил проточный водонагреватель он не греет мне предложили сдать его на проверку попросил заменить на другой товар на водогрейный котел нельзя раньше принимали и меняли придется водогрейный в ДНС брать магазин превращается в совковый не покупайте в Леруа торгуют барахлом!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Товар нужно менять !! А не ставить всякие припны пусть я потярял тысячу Лерой потярял 5тысяч так я хотел купить водогрейный котел
Я не автолюбитель, передвигаюсь на общественном транспорте. неоднократно ездила в ТЦ Леруа-Мерлен автобусом , который ходит по маршруту 038 с конечной остановкой Леруа-Мерлен на улице Металлургов. Вот и сегодня собралась прикупить в торговом центре всякие хозяйственные мелочи. По обыкновению села в автобус идущий по маршруту 038 с предвкушением перебирая список покупок. Но сюрприз меня... Читать отзыв Я не автолюбитель, передвигаюсь на общественном транспорте. неоднократно ездила в ТЦ Леруа-Мерлен автобусом , который ходит по маршруту 038 с конечной остановкой Леруа-Мерлен на улице Металлургов. Вот и сегодня собралась прикупить в торговом центре всякие хозяйственные мелочи. По обыкновению села в автобус идущий по маршруту 038 с предвкушением перебирая список покупок. Но сюрприз меня ждал сразу же на конечной остановке автобуса зловеще вещая вывеской на воротах - "ПРОХОД ЗАПРЕЩЕН". Представляете чувство радости - что меня переполняло аж до слез. Стоишь и смотришь на непреступный замок в стиле средневековья окруженный зловонным рвом и не понимаешь а что дальше - осуществить мечту , прикупить то что хотел, или просто попытаться выбраться из этого медвежьего угла. Да ребята автолюбители, спасибо им, подсказали - там где-то справа есть лазейка , прошарившись по кустам- пройдя козьи тропы вдрль забора я конечно попала в магазин, но совершать покупки , а потом думать как с этим выбраться из магазина, почему-то желание у меня пропало.
Достоинства:
наверное хороший ассортимент
Недостатки:
Отсутствие доступности посещения магазина общественным транспортом
К сотрудникам зала претензий нет. но! Товар, заказанный на сайте, везли месяц и так полностью и не привезли. Деньги пытаюсь вернуть уже 2 недели, морозятся как могут. Сегодня предложили ехать в магазин в ТЦ Вернисаж, хотя заказывала я онлайн с остатков Леруа Красный Бор, в Леруа Вернисаж в жизни не была и он находится от меня в противоположном конце города. Ни кому... Читать отзыв К сотрудникам зала претензий нет. но! Товар, заказанный на сайте, везли месяц и так полностью и не привезли. Деньги пытаюсь вернуть уже 2 недели, морозятся как могут. Сегодня предложили ехать в магазин в ТЦ Вернисаж, хотя заказывала я онлайн с остатков Леруа Красный Бор, в Леруа Вернисаж в жизни не была и он находится от меня в противоположном конце города. Ни кому не рекомендую покупать здесь что-то онлайн. Останетесь без денег, товара и с остановленным на 2 месяца ремонтом.
Оплатили раковину и тумбу в магазине Леруа мерлен, пришли в пункт выдачи и второй час ждем выдачу двух предметов. Отвратительное обслуживание. Магазин на пересечении мкада и Осташковского шоссе.
Купил рейку 3м на 10см и баку лака 0.75 заказ 230414633739 и сразу не заметил что есть 2 л банки заказ от 29 апреля говорю поменяйте лак на 2 л я доплачу нельзя доставка 3 мая цирк это что проблема банки поменять бардак есть бардак
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее
пошёл пятый день, как не привозят заказанный мною товар.
Плохая доставка
Ужасная доставка
Леруа Мерлен недостойное поведение
Доставка ...
А начиналось все так хорошо . Вежливый продавец , помог , подобрали ,все рассчитал , оформили . А доставка испортила ВСЕ.
Ужасный интернет магазин
На след.день звонок - доставка через час, все Ок. Через час - мы приехали. Вы где? Мы такой-то адрес (за 55 км от нужного места). Далее нецензурно.... Звонок оператору - Вы сами указали неверный адрес. Посоветовали заказ делать по... Читать отзыв При заказе товара через интернет, установил приложение леруа мерлен. Адрес в приложение установил по карте, место определилось с номером дома. Заказ оплатил.
На след.день звонок - доставка через час, все Ок. Через час - мы приехали. Вы где? Мы такой-то адрес (за 55 км от нужного места). Далее нецензурно.... Звонок оператору - Вы сами указали неверный адрес. Посоветовали заказ делать по телефону, т.к. приложение "не очень". В итоге оплата неустойки бригаде 1 раб. день, работа перенесена на неопред.срок. Леруа деньги за товар вернул, а за доставку удержал.
Не доставляют отпоаченный товар
Почитала такое они практикуют... Читать отзыв При заказе на Леруа Мерлен ру берут предоплату100% за товар и доставку, через несколько дней перезванивают и сообщают, что товара в наличии нет и они могут вернуть деньги таким образом поступили уже дважды ( причём на товаре стояла отметка " только онлайн заказ", т е его не просто не могли продать в магазине, пока шла сборка)
Почитала такое они практикуют очень часто, жаль что законодательство не предусматривает ответственность за такую по сути мошенническую схему!
Полотенце сушитель
Отличное качество обслуживания
Отличное обслуживание
Магазин на Рязанском проспекте
Обманывают клиентов,
Жулики и прохиндеи
Всё пропало! Хотя это было предсказуемо.
В свое время, много лет назад, я открывал самый первый магазин Леруа на Осташке, была команда, было весело, была уверенность, но... Но потом, по прошествии небольшого времени я понял, понял, начал гордится и возмущаться тем, что Русские всё же вломили по полной французам и тем, что их почему то не добили, это первое. Второе, это я... Читать отзыв Вот что хотел бы сказать.
В свое время, много лет назад, я открывал самый первый магазин Леруа на Осташке, была команда, было весело, была уверенность, но... Но потом, по прошествии небольшого времени я понял, понял, начал гордится и возмущаться тем, что Русские всё же вломили по полной французам и тем, что их почему то не добили, это первое. Второе, это я понял, что есть бизнесс и в нем нет места желанию сделать кому то хорошо, кроме его владельцев. И вы не поверите, но, что такое хорошо и что такое плохо, я тоже понял исходя из представленного ассортимента. Тогда ещё в ассортименте магазина, хорошего, интересного, качественного, технологичного, красивого, было гораздо больше, но было навалом и откровенного дерьма среди товаров. Вот именно его, это самое дерьмо, мы, младший персонал, в три смены таскали со склада на витрины и гораздо реже другое, более качественное и как следствие дорогое. По сравнению с сегодняшним днём ничего не поменялось, хотя одно все же поменялось, поменялось количество и соотношение дерьма и мёда на прилавке, первого стало в разы больше, а мёд, чаще всего на меня смотрит только с рекламных плакатов или одним заляпанно-замацанным экземпляром с витрины и купить его нет возможности. Беда! Я такой же как и вы потребитель, мне хочется мои хочухи приобрести подешевле, да что там говорить, за копейки ж хочется их поиметь. Одно время я смотрел магазины прямого конкурента Леруа, но не срослось, хотя душа лежала туда. Там и мёда много было по сравнению с дерьмом, но и цены повыше, как на мед так и гавно... Не буду вас утомлять дальнейшим изливанием болящей души русского медведя за желание искушать доступного мёда с меньшим количеством укусов пчёли желанием не вляпаться лапой в каку, я постараюсь о сути. Недавно сия французкая пасека, перешла под управление русских пчеловодов... Супер! И тут, как говорится, уделали лягушатников, но есть и минус в этой схеме. И вот он поверх тех, что остались.
Смотрел электро счётчик, силовой провод, фурнитуру к электрике и несколько других позиций и ужаснулся!!! Хана французской пасеке!
Счётчик у прямого конкурента(далее будет тупо сравнение с ним) 1600р, в Леруа 4600! Провод 50п.м у них 4600р, в Леруа 7200. Смотрю дальше и офигеваю... (не стану более приводить примеры, сами посмотрите).
Вот так русские пчеловоды, разоряют и убивают трофейную пасеку.
И это не самое то зло, что убило, это зло, что стало последней каплей толерантности к Леруа.
Ладно, как говорится было и прошло, но! Но меня смущает всё большее количество отзывов со словами амно-амно-амно. Я не понимаю этого, зачем??? Зачем писать, что я купил мёда по цене (в моем понимании) того же мёда, а по итогу всё оказалось какашкой!? Где мозг был? Где логика? Ну если по рынку это (какая то штуковина) стоит в диапазоне 100-200, а плакальщик народу (покупатель Леруа) приобретает сие чудо в диапазоне 25-50 и свято верит, что это тоже самое, с тем же функционалом и качеством!? Вопрос!!! Кто виноват то?
А виноват не Леруа! (теперь вот и я хоть как то защитил сей магазин).
Если народ хочет мёда за 2 копейки, так нате, берите!!! Вы же хотели!? Так что Ноем то? Вот есть тот же мёд, но уже по 10копеек, не берёшь? Дорого? А мёда хочется? Выбирай сам дружок, что хочешь, но знай!!!!! Есть с виду сладкий, но по 2, а есть наверно уж точно сладкий, но по 10. К первому бонусом прилагается разочарование (рано или поздно), ко второму тоже, но скорее поздно, чем рано. Вот как то так, я уже выбрал, чего и всем желаю!
Обман при доставке
Жалюзи не качественные
Товары не привезли
Доставка дверей-купе
Консультант
Постоянные задержки доставки
Благодарность
возврат в онлайн-магазине
В ответ на моё обращение получаю стандартную «роботизированную» отписку. Затем... Читать отзыв Заказал товар в онлайн-магазине Леруа Мерлен. Открыв посылку в пункте выдачи «Яндекс Маркета» по адресу Шеболдаева, 95, (доставленную туда какой-то компанией DPD) сразу же обнаружился очевидный брак. Девушка, в этом пункте выдачи «Яндекс Маркета», сказала, что они претензиями по качеству товаров «Леруа», да ещё доставленных компанией DPD, не занимаются.
В ответ на моё обращение получаю стандартную «роботизированную» отписку. Затем в результате утомительной, никчемной переписки получается, что для того, чтобы вернуть щётку и деньги (152руб.) на исходные места, я «должен бросить всё» и «провести экспертизу проверки качества товара.
Для этого вы можете обратиться в сервисный центр производителя самостоятельно, либо через «Центр обслуживания клиентов» в ближайшем магазине Леруа Мерлен. Обязательно возьмите с собой сам товар и гарантийный талон, который был вложен в упаковку.Если у вас остались вопросы, пишите.»
А если у вас возникли вопросы, то можете сами задать их в онлайн-магазине Леруа Мерлен прежде чем что-либо заказывать.
Доставка товара
Да вроде неплохо
Обслуживание как встарлм магазине!!
Увлекательное путешествие
Вот и сегодня собралась прикупить в торговом центре всякие хозяйственные мелочи. По обыкновению села в автобус идущий по маршруту 038 с предвкушением перебирая список покупок. Но сюрприз меня... Читать отзыв Я не автолюбитель, передвигаюсь на общественном транспорте. неоднократно ездила в ТЦ Леруа-Мерлен автобусом , который ходит по маршруту 038 с конечной остановкой Леруа-Мерлен на улице Металлургов.
Вот и сегодня собралась прикупить в торговом центре всякие хозяйственные мелочи. По обыкновению села в автобус идущий по маршруту 038 с предвкушением перебирая список покупок. Но сюрприз меня ждал сразу же на конечной остановке автобуса зловеще вещая вывеской на воротах - "ПРОХОД ЗАПРЕЩЕН". Представляете чувство радости - что меня переполняло аж до слез. Стоишь и смотришь на непреступный замок в стиле средневековья окруженный зловонным рвом и не понимаешь а что дальше - осуществить мечту , прикупить то что хотел, или просто попытаться выбраться из этого медвежьего угла. Да ребята автолюбители, спасибо им, подсказали - там где-то справа есть лазейка , прошарившись по кустам- пройдя козьи тропы вдрль забора я конечно попала в магазин, но совершать покупки , а потом думать как с этим выбраться из магазина, почему-то желание у меня пропало.
Несерьезность!
Интернет магазин отвратительная работа
но!
Товар, заказанный на сайте, везли месяц и так полностью и не привезли. Деньги пытаюсь вернуть уже 2 недели, морозятся как могут. Сегодня предложили ехать в магазин в ТЦ Вернисаж, хотя заказывала я онлайн с остатков Леруа Красный Бор, в Леруа Вернисаж в жизни не была и он находится от меня в противоположном конце города. Ни кому... Читать отзыв К сотрудникам зала претензий нет.
но!
Товар, заказанный на сайте, везли месяц и так полностью и не привезли. Деньги пытаюсь вернуть уже 2 недели, морозятся как могут. Сегодня предложили ехать в магазин в ТЦ Вернисаж, хотя заказывала я онлайн с остатков Леруа Красный Бор, в Леруа Вернисаж в жизни не была и он находится от меня в противоположном конце города. Ни кому не рекомендую покупать здесь что-то онлайн. Останетесь без денег, товара и с остановленным на 2 месяца ремонтом.
Второй час жду выдачу товара.
Отвратительное обслуживание.
Магазин на пересечении мкада и Осташковского шоссе.
Обмен товара