М. Видео (Москва, Каширское ш., 26) отзывы
Отзывы покупателей
М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 16 отзывов
Супермаркеты электроники
Неприятное поздравление
Дно, а не сервис и доставка!
Отвратительный магазин, который не исполняет свои обязательства
В итоге после диалога с нашим юристом соизволи подписать претензию, а на следующий день прислали ответ, что сервтсный центр ничего не обнаружил, поэтому в возврате денежных средств отказывают. Т. е. проблеиа наша так и осталась нерешенной, мы им показывали кучу видео с ней, привозили зависший ноутбук, чтобы они сами увидели.. А с их сторонв проблемы нет никакой.
Почему нельзя решить все по-хорошему, не доводя все до суда, это, конечно, вопрос. Особенно, когда им несколько раз приносят товар с одной и той же проблемой, очевидно же, что она есть. Наверное, рассчитано на то, что не каждый захочет тратить свое время на суды. Но такое ХАМСКОЕ отношение надо пресекать, поэтому готовим письмо в роспотребнадзор и иск в суд.
Поэтому их заявления о гарантии, о возвратах и тд - наглая ложь, а еще и хамское поведение в придачу и все это "удовольствие" за свои же немаленькие деньги.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!
Помойкаааааааа
Треплют нервы, не выполняют обязательства
Безобразная логистика
В заказе указанное время доставки стоит с 9:00 до 16:00, сейчас 18:30, а товара до сих пор нет!
Заказ специально делался из мобильного приложения, чтобы можно было выбрать временной интервал, удобный для получения заказа, так как в прошлый раз при оформлении заказа в оффлайн-магазине не объяснили тот факт, что при заказе у... Читать отзыв Что за безобразие творится на линии отгрузки товара со склада?
В заказе указанное время доставки стоит с 9:00 до 16:00, сейчас 18:30, а товара до сих пор нет!
Заказ специально делался из мобильного приложения, чтобы можно было выбрать временной интервал, удобный для получения заказа, так как в прошлый раз при оформлении заказа в оффлайн-магазине не объяснили тот факт, что при заказе у них, доставка растягивается на целый день.
Но, как показывает сегодняшняя ситуация разницы нет никакой!
Вводят людей в заблуждение!
Экспедитор говорит, что получил товар со склада только в 12:00, и соответственно ещё не успел развести все заказы по Москве, не говоря уже о Мос.области.
Постоянно одно и тоже, как не сделаешь заказ в МВидео!
Вынуждают перестать быть постоянным, да и вообще, покупателем!
хороший магазин
Ужасно плохо!!! Обман!!!
Больше не ногой в этот магазин
Взяла айфон, оригинальный чехол за 5 тыс, стекло и пошла оформлять рассрочку.
Объяснила девушке , что в страховке я не... Читать отзыв Приехала в тц Вегас за покупками, и тут , по роковой случайности уронила айфон и разлила весть экран вдребезги, но так как давно хотела поменять телефон, спонтанно решила зайти в м-видео и взять в рассрочку на пару месяцев айфон 13 pro.
Взяла айфон, оригинальный чехол за 5 тыс, стекло и пошла оформлять рассрочку.
Объяснила девушке , что в страховке я не нуждаюсь , на что меня специалист страхования отправил обратно к продавцу Евгению , и сказала, чтоб он удалил рассрочку из списка.
Я его попросила убрать страховку в сумме 12 тыс , на что он мне ответил, что это обязательное условия рассрочки.
Я переспросила, то есть без страховки я не могу подать на рассрочку, он сказал нет, и я ушла , конечно я прекрасно понимала , что он из принципа сказал нет, а я из принципа ушла, не стала ругаться и портить сотрудникам настроения под конец рабочего дня, хотя на днях знакомая брала в этом же магазине 13 pro maxрассрочку без всяких страховок.
Знакомые говорили, что это самый ужасный магазин , убедилась на своём опыте.
Клиентоориентированность напрочь отсутствует, сервис на нуле.
покупала все свои айфоны в одном магазине , вот туда пожалуй завтра и отправлюсь , а вам «процветания» желаю, почаще проводите планёрки с сотрудниками , такая сеть и такой позор !!
Нравится тут покупать. Доверяю.
Были разные ситуации, но всегда приходили в консенсусу.
Даже, когда уровень обслуживания не устраивал, стоит написать отрицательный отзыв на яндекс маркет и служба поддержки м. Видео выравнивает ситуацию.
Неоднократно дарили мне бонусы, как постоянному клиенту или в качестве подарка за свои косяк.
Я предпочитаю при прочих равных делать заказ именно в м. Видео, потому что... Читать отзыв Уже давно покупаю и заказываю товары в м. Видео.
Были разные ситуации, но всегда приходили в консенсусу.
Даже, когда уровень обслуживания не устраивал, стоит написать отрицательный отзыв на яндекс маркет и служба поддержки м. Видео выравнивает ситуацию.
Неоднократно дарили мне бонусы, как постоянному клиенту или в качестве подарка за свои косяк.
Я предпочитаю при прочих равных делать заказ именно в м. Видео, потому что знаю, если что, я смогу достучаться до службы поддержки и у меня примут товар обратно или поменяют его. Это одно из важных условий.
Будьте осторожны с М-Видео! Списывают деньги без продажи товара!
М-Видео ПОЗОР!!!!!
есть попытка навязать покупателю смонительные подписи
ужасный магазин
В этом магазине берут на работу только слепых консультантов.
На этом история не закончилась. Отец мне вернул карту со словами "пылесос мне не нужен".
Решила купить автомагнитолу в машину. Приехала в М.Видео в Вегасе. Я 30 минут стояла около автомагнитол и пыталась обратить внимание консультантов на себя. Только, что не кричала "СВОБОДНАЯ КАССА!" Безрезультатно. Я так и не использовала подарочную карту.
В этом магазине берут на работу только слепых консультантов.
А вот в ЭЛЬДОРАДО в Вегасе сейчас обслуживание прекрасное. Встречают с улыбкой, сами ловят нужного консультанта, который находится в зале! И быстро обслуживают. Автомагнитолу я купила там. И не жалею. Пылесос отцу я тоже буду покупать в ЭЛЬДОРАДО.
Бардак с бонусной системой