Магазин мебели hoff отзывы с оценкой Хорошо

› ›

4.9 5

44 отзыва / 49971 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Шкаф-купе Сонома

Дарья 10 февраля, 2024 год

У нас шкаф-купе Сонома с одним зеркалом на створке. За дверцами вместительные полки и есть место для вешалок. Шкаф классный, но первое время от него был резкий запах клея или чего-то такого.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 10 февраля, 2024 год

Добрый день. Спасибо за отзыв!

#хофф

С Уважением, Hoff

Отличная кровать

Аня 5 февраля, 2024 год

Всего за 10 тыс. руб. взяли кровать МСП. Широкая, удобная, изголовье интересно оформлено. Матрас правда подбирали долго, пришлось звонить на горячую линию и сложно было дозвониться.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 10 февраля, 2024 год

Добрый день. Благодарим, что нашли время и поделились мнением о нас!

С Уважением, Hoff.

Заказала гостиную вместе со сборкой. Доставили через неделю после оплаты, коробок много было, все в прихожей сгрузили. И стала я сборщиков ждать, еще неделю почти ждала. К самой гостиной нет претензий, красивая как на картинке в каталоге.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 10 февраля, 2024 год

Здравствуйте. Напишите номер заказа, проведем проверку по вашим замечаниям и примем меры для улучшения сервиса.

С уважением, Hoff.

Исправили ошибку

Ева 25 января, 2024 год

Обычно проблемы с заказами не возникает. В этот раз доставка косякнула, привезла стулья в голубом цвете, а мы заказывали серые. Хорошо исправили ошибку в тот же день.

Стол отличный, а вот сборка подвела

Завитова Д. 19 января, 2024 год

купили в хоффе письменный стол. к дизайну и эргономике претензий нет, много рабочего пространства. но сборка это какой то прикол, без шуруповерта замучаетесь вкручивать саморезы. спасибо что хоть отверстия в нужных местах. в общем, запасайтесь инструментом, либо заказывайте сборку от хоффа

Ответ представителя Магазин мебели hoff 10 февраля, 2024 год

Добрый день. Благодарим, что нашли время и поделились мнением о нас!

С Уважением, Hoff.

Приемлемое качество

Александр 18 января, 2024 год

Рекомендую внимательно читать описание. Ещё удивился, чего такая дешёвая кровать… Оказалось основание не входит в комплектацию и нужно покупать отдельно.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 10 февраля, 2024 год

Добрый день, Александр. Благодарим, что нашли время и поделились мнением о нас!

С уважением, Hoff.

Заменили оперативно зеркало

Павел 25 декабря, 2023 год

Жалко зеркало разбилось при доставке. Довольно большое и дорогое. Но хорошо, что такое же было в наличие на складе, и быстро смогли поменять.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 24 января, 2024 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Будем рады видеть вас снова!

Крутая качественная кровать, но долгая доставка

Мила 14 декабря, 2023 год

Выбрала на сайте Hoff кровать. Очень понравилось царское изголовье и по отзывам других покупателей у нее должно было быть крутое качество. Все так и оказалось, только ждать пришлось мне мою кровать почти 2 недели...

Ответ представителя Магазин мебели hoff 24 января, 2024 год

Спасибо за теплые слова! Стараемся радовать вас!

Быстро поменяли поцарапанную плитку

Maxim 1 декабря, 2023 год

Брал панель на фартук вместо плитки, приехала коцаная. С такой царапиной прямо посередине. Клеить такую вариантов не было, магазин поменял все достаточно быстро. Это хорошо, что идут навстрречу по таким вопросам, а не вешают все на тебя.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 8 декабря, 2023 год

Спасибо за теплые слова! Стараемся радовать вас!
#хофф

С Уважением, Hoff.

Оттенок дивана отличается незначительно

Валентина Уварова 23 ноября, 2023 год

При заказе обращайте внимание, что может отличаться немного оттенок. У нас такой кейс вышел с диваном, когда он приехал другого оттенка. Поэтому все же лучше смотреть вживую.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 28 ноября, 2023 год

Спасибо, что поделились опытом покупки в нашем магазине!

#хофф

Перепутали стеллаж, но довезли быстро

Валентина 3 ноября, 2023 год

Привезли не тот стеллаж. Цвет, модель все верно, а вот форму мы заказывали другую. К счастью, это не пересортица, просто перепутали на складе. Довезли быстро. К самому стеллажу притензий нет.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 7 ноября, 2023 год

Добрый день, уважаемый Покупатель.
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к Гипермаркету Hoff!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством.
Постараемся и дальше радовать Вас приятными покупками.
Ждем Вас снова в Hoff !

#Хофф сервис #вседлясчастья

С уважением,
Компания Hoff.

Классная мебель, но сборка задержалась

Людмила 27 октября, 2023 год

Сборка кухни опоздала по срокам на 2 дня. Хорошо хоть что сборщик был от магазина и передоговариваться не пришлось, и заранее оповестили, чтобы мы могли скорректировать планы. В остальном гарнитур получился классным, очень нравиться как собрали все.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 7 ноября, 2023 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа.
Обязательно проведем проверку по данному вопросу.

С уважением,
Компания Hoff.

Над сервисом нужно ещё работать

Лилия 8 января, 2023 год

Заказывала кресла-кровати кухню. С креслами проблем не было, доставили и собрали в срок, а вот с кухней проблемы были и по комплектации, доставке и сборке. Однако, хочу отметить работу менеджера Ивана, сборщиков мебели Александра и Ильи. Профессионалы своего дела. Особую благодарность Илье. Собрал карнизы с геометрической точностью, быстро, аккуратно, ещё и пропылесосил, убрал за собой. Очень приятно, когда люди знают... Читать отзыв Заказывала кресла-кровати кухню. С креслами проблем не было, доставили и собрали в срок, а вот с кухней проблемы были и по комплектации, доставке и сборке. Однако, хочу отметить работу менеджера Ивана, сборщиков мебели Александра и Ильи. Профессионалы своего дела. Особую благодарность Илье. Собрал карнизы с геометрической точностью, быстро, аккуратно, ещё и пропылесосил, убрал за собой. Очень приятно, когда люди знают свою работу, умеют делать хорошо и ещё воспитанные, и аккуратные. Спасибо всем, кто работал и курировал сборку стенки, менеджеру из Москвы. Спасибо Вам, за Ваше внимание.

Ответ представителя Магазин мебели hoff 14 января, 2023 год

Добрый день, уважаемый покупатель.

Благодарим вас за оставленный отзыв, очень приятно, что вы нашли время поделиться об опыте сотрудничества с нашим гипермаркетом.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли передать информацию сотрудникам.

С Уважением,
Компания Hoff.

Удачное приобретение

Арина 23 августа, 2018 год

Гипермакет мебели hoff хоть раз посещал каждый, кто затеял у себя дома ремонт и в поисках доступной и качественной мебели заглядывал и сюда.
Походы по магазинам на меня навевают тоску, терпеть не могу ходить по огромным ТЦ, но вопрос покупки мебели стоял уже остро, строительные работы в спальне подходили к концу и срочно нужна была кровать, ну и другая мебель... Читать отзыв Гипермакет мебели hoff хоть раз посещал каждый, кто затеял у себя дома ремонт и в поисках доступной и качественной мебели заглядывал и сюда.
Походы по магазинам на меня навевают тоску, терпеть не могу ходить по огромным ТЦ, но вопрос покупки мебели стоял уже остро, строительные работы в спальне подходили к концу и срочно нужна была кровать, ну и другая мебель в комнату, она хоть и маленькая, но пару прикроватных тумбочек вполне войдет. Кровать хотела большую, люблю спасть и не толкаться с мужем, чтобы можно было с наслаждением растянутья на матрасе, поваляться в выходной день в кровати за просмотром любимого сериала. Почитала отзывы о магазине, негативных хватало, но магазин большой, а значит и поток покупателей достаточный, отсюда и наличие не только положительных, но и отрицательных отзывов. Заказала в магазине кровать с подъемным механизмом, довольно широкую, а внутри получается отличное место для хранения постельного и подушек, цвет - светлый орех. Немного задержали поставку из магазина, но никаких больше недоразумений не было, собрали легко, проверили работу подъемного механизма. Жаль не нашла подходящих тумбочек в комплект, но все равно, как для первой крупногабаритной покупки в этом магазине считаю все прошло гладко, можно будет еще обращаться.

Магазин мебели hoff