McDonalds (Макдональдс) отзывы клиентов

› ›

2.2 5

254 отзыва / 58387 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасное обслуживание

Гость 30 октября, 2015 год

29.10.2015г в 20:56 возвращалась с работы домой. Зная, что дома нечем поужинать, по дороге заскочила в ТРК "Континент" на Бухарестская ул., 30/32 в McDonalds. Заказала себе больших креветок. Кассир Романов Е. пробивает мне чек и озвучивает сумму. Я спрашиваю, почему сумма больше, чем стоимость указанная в меню. На что кассир ответил: Не знаю, у меня в программе такая цена. Подозвали... Читать отзыв 29.10.2015г в 20:56 возвращалась с работы домой. Зная, что дома нечем поужинать, по дороге заскочила в ТРК "Континент" на Бухарестская ул., 30/32 в McDonalds. Заказала себе больших креветок. Кассир Романов Е. пробивает мне чек и озвучивает сумму. Я спрашиваю, почему сумма больше, чем стоимость указанная в меню. На что кассир ответил: Не знаю, у меня в программе такая цена. Подозвали администратора. Она начинает доказывать, что кассир пробил все правильно. Я указываю цену в меню и говорю: Здесь цена такая. Ответ: Ну и что, у нас цены поменялись. Снимает цены с табло и уходит. Типа вопрос закрыт. Хочешь - бери, не хочешь - уходи. Ни извинений, ни сожалений. - Другими словами, наплевать на всё. Очень жаль, что понабрали такой персонал. "Впечатлилась" по полной.

1 согласен

Киевское ш, 103км

Гость 14 октября, 2015 год

Макдоналдс на Киевском шоссе, 103км.
Переодически заезжаю, последний визит 14.10.2015

Ребята, ну так нельзя! Как не приеду, всегда заморочки:
1. оооооочень долго обслуживают, я за 4 визита ни разу не получила заказ раньше чем за 11; 20; 10; 13 минут. да, принципиально засекала время.
Два раза просили отъехать на парковку, сказали вынесут и... вынесли, через 20!!!мин.
2. постоянно ругаются между собой;
3. ролы плохо заворачивают, бургеры... Читать отзыв Макдоналдс на Киевском шоссе, 103км.
Переодически заезжаю, последний визит 14.10.2015

Ребята, ну так нельзя! Как не приеду, всегда заморочки:
1. оооооочень долго обслуживают, я за 4 визита ни разу не получила заказ раньше чем за 11; 20; 10; 13 минут. да, принципиально засекала время.
Два раза просили отъехать на парковку, сказали вынесут и... вынесли, через 20!!!мин.
2. постоянно ругаются между собой;
3. ролы плохо заворачивают, бургеры собирают как попало. Сегодня, таое ощущение, что вообще не завернули, все лежало в самой упаковке а не в лаваше, водителю вообще не айс есть "кашу"((

Сегодня была точка кипения! Я пользуюсь макавто, потому что время все расчитано. Ждала заказ 13мин!.. на киве в сторону Москвы каждые 5 мин важны иначе в пробку.

Буду писать всюду, и до тех пор, пока не подкорректируете свою работу.
Накипело.

1 согласен

Ну вкусно же))

Катюшка 20 августа, 2015 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 305 Не очень часто там бываю, в основном в компании с однокурсниками, в июле отмечали там экватор после сессии, после второго курса. Там никаких неожиданностей, все знают чего хотят, нормально можно посидеть, а потом наш староста необыкновенный)) вызвал таксовичкоф и мы всей компанией впятером двинули в макдональдс на Ваську, там по слухам лучший. Честно говоря, разницы не увидела, но было весело)

Показать 1 ответ

обслуживание менеджера

Снежана 22 июля, 2015 год

Здравствуйте, сегодня была в Макдональдсе (СПБ на Малой Балканской ТК Балкания Нова)хочу рассказать об отвратительном и некорректном обслуживание менеджера Веры(имя на бейджике).
Я, беременная девушка на 7 месяце, стояла с подругой в очереди,передо мной стоял один человек ,который оплачивал картой, у меня была в руках тоже карта для оплаты. И тут Менеджер Вера мне сказала, что я могу сделать заказ и... Читать отзыв Здравствуйте, сегодня была в Макдональдсе (СПБ на Малой Балканской ТК Балкания Нова)хочу рассказать об отвратительном и некорректном обслуживание менеджера Веры(имя на бейджике).
Я, беременная девушка на 7 месяце, стояла с подругой в очереди,передо мной стоял один человек ,который оплачивал картой, у меня была в руках тоже карта для оплаты. И тут Менеджер Вера мне сказала, что я могу сделать заказ и оплатить его в терминале. Я отказалась. Затем она вышла ко мне в зал и подошла лично и стала настойчиво мне говорить, чтобы я оплатила заказ в терминале, я ей повторила, что заказ я хочу сделать в кассе. Но она продолжала настойчиво говорить, чтобы я шла туда и при всех начала говорить, что я просто не умею обращаться с терминалом, в ответ же я ответила, что на кнопки прекрасно умею нажимать,но ей было не угомониться...Когда в очередной раз она услышала отказ, она открыла вторую кассу и пригласила туда здоровых парней,которые стояли после нас,а я беременная с подругой так и остались стоять. На эту кассу встал кассир, а менеджер Вера стала помогать собирать заказы. После того как я и моя подруга все таки сделали заказ, мы стали ждать пока его нам соберут, но этого делать никто не собирался, т.к это делала Вера и после того как она выдала заказы всей очереди,даже которые стояли за нами,она соизволила выдать заказ и нам...Настроение было испорчено! Разве может человек, который повысился до менеджера, так обращаться с клиентами, это не дает ему никакого права! Очень жаль, что понабрали такой персонал, ведь сеть ресторанов Макдональдс всегда отличалась доброжелательными и вежливыми сотрудниками. Надеюсь, что больше не встречусь с таким хамским и свинским обращением к себе и выше стоящее руководство примет меры...

Мак Авто выручает

Сергей 22 июня, 2015 год

Часто случается так, что у меня не бывает возможности заехать домой на обед. Да и приготовить с утра завтрак не всегда получается. В этих случаях меня всегда выручает Мак Авто. Благо, что их по всему городу предостаточно.

Эксперт качества - обман

Елена 22 июня, 2015 год

Я разочарована прошедшим конкурсом "Эксперт качества Макдоналдс". Выиграв в данном конкурсе, на экране монитора вылезло сообщение, что со мной свяжутся. После чего, мне по электронной почте пришло сообщение, где уточнили мои ФИО и год рождение. А потом, внимание, я нахожу у себя в почтовом ящике письмо, что до 26-го мая я должна забрать свой выигрыш в ресторане, на котором... Читать отзыв Я разочарована прошедшим конкурсом "Эксперт качества Макдоналдс". Выиграв в данном конкурсе, на экране монитора вылезло сообщение, что со мной свяжутся. После чего, мне по электронной почте пришло сообщение, где уточнили мои ФИО и год рождение. А потом, внимание, я нахожу у себя в почтовом ящике письмо, что до 26-го мая я должна забрать свой выигрыш в ресторане, на котором отметка почты 27 мая. Позвонив в офис Макдоналдса, меня переключили на человека, который занимается этим конкурсом. Объяснив сотруднику компании ситуацию, я получила в ответ "разбирайтесь с почтой России" и много-много грубости и обвинений. В общем, сотрудник меня слушать не хотел, есть заготовленный ответ всем кто звонит, а таких как я много, и адресуется он всем в грубой форме. Осталось неприятное впечатление, если уж беретесь за подобные конкурсы, проводите их достойно, нормально рассылайте письма с уведомлениями о получение и нормальным сроком получения писем. А таких сотрудников за телефон вообще сажать опасно.

Ледяное мороженное

Гость 16 июня, 2015 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 305 Хочу сказать о Макдоналдсе на Лиговском проспекте( СПБ). В общем, довольно таки отвратительно все сделали. В Макфлурри и шоколадном коктейле вместо мороженного было больше льда, что очень даже неприятно, я разве за это платила деньги? Конечно, нет. Сколько раз там ни была, все разы одно и то же, поэтому больше туда не захожу, да и зачем, лед я могу и... Читать отзыв Хочу сказать о Макдоналдсе на Лиговском проспекте( СПБ). В общем, довольно таки отвратительно все сделали. В Макфлурри и шоколадном коктейле вместо мороженного было больше льда, что очень даже неприятно, я разве за это платила деньги? Конечно, нет. Сколько раз там ни была, все разы одно и то же, поэтому больше туда не захожу, да и зачем, лед я могу и дома поесть.

МАКфлури

Artem077 16 июня, 2015 год

Можно кушать только мороженко)Особенно с кармелью

Показать 1 ответ

Люблю поесть

Василий Теткин 15 июня, 2015 год

Меня зовут Вася и я являюсь счастливым обладателем 98 килограммов при росте 178 сантиметров. Соотношение мышечной массы и жира далеко не в пользу мышц. Но сей факт никак меня не останавливает от посещения этого замечательного ресторана. От части, наверное, потому, что некому дать мне в пузо всякий раз, когда я хочу плотно поесть в Маке, но в первую очередь, потому,... Читать отзыв Меня зовут Вася и я являюсь счастливым обладателем 98 килограммов при росте 178 сантиметров. Соотношение мышечной массы и жира далеко не в пользу мышц. Но сей факт никак меня не останавливает от посещения этого замечательного ресторана. От части, наверное, потому, что некому дать мне в пузо всякий раз, когда я хочу плотно поесть в Маке, но в первую очередь, потому, что мне дико нравится вкус Биг Тейсти и картошечки с сырным соусом. Или креветок с сырным соусом.. Или Чикен Макнагетс.. С мороженным.. Но не одновременно, разумеется.. Мак уже закрыт. Как же здорово, что есть мак авто

Показать 1 ответ

Качество продукта упало более чем в два раза!

Гость 10 июня, 2015 год

Сегодня с товарищем зашли в "Макдональдс" возле кремля который в подземном городе. Взяли как мы любим кофе, хочу отметить что кофе в "Макдональдс" всегда отличался отличным вкусом. Так вот взяв кофе мы оба почувствовали плохой привкус, смутившись мы приняли решение зайти в другой "Макдональдс" и там взять наш любимый кофе. Мы предположили что это неудачный "Макдональдс". Придя в "Макдональдс"на тверской... Читать отзыв Сегодня с товарищем зашли в "Макдональдс" возле кремля который в подземном городе. Взяли как мы любим кофе, хочу отметить что кофе в "Макдональдс" всегда отличался отличным вкусом. Так вот взяв кофе мы оба почувствовали плохой привкус, смутившись мы приняли решение зайти в другой "Макдональдс" и там взять наш любимый кофе. Мы предположили что это неудачный "Макдональдс". Придя в "Макдональдс"на тверской возле метро Пушкинская мы опять взяли кофе и нагетсы. Глотнув кофе мы ужаснулись но откусив нагетсы мы приняли решение больше никогда не посещать эту сеть! ЖЕСТЬ! Прощай Макдональдс!

Него дают или вообще не дают!

Ахмеров Павел 31 мая, 2015 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Ступино, ул. Пристанционная, 1 Сегодня заезжали в Макдональдс попросили игрушку для мальчиков,а дали для девочек обнаружили только по дороге. Был случай когда не дали котель!
... Читать отзыв Сегодня заезжали в Макдональдс попросили игрушку для мальчиков,а дали для девочек обнаружили только по дороге. Был случай когда не дали котель!
Пожалуйста примите меры!

Спасибо

1 не согласен

Иногда можно

Daisy 12 мая, 2015 год

Я за здоровое питание, но иногда перекусываю в Макдональдсе, неплохо. Быстро и недорого. Люблю цезарь ролл, биг тейсти. Свежие овощи другие ингредиенты.

1 не согласен Показать 1 ответ

Макдональдс яд

Гость 12 мая, 2015 год

Ребята давайте есть натуральную и здоровую пищу!А эти фикалии пусть едят те кто их придумал!

1 согласен

ОТНОШЕНИЕ!ПОДАЧА!

Гость 18 апреля, 2015 год

Не компетентные работники кавказкой национальности, Обращаются на ты а не на Вы, постоянно все булки холодные, просишь напиток без льда-подают со льдом, сойсы вечно забывают или путают бургеры, наггетсы не докладывают или приносят в дугой упаковке от какой либо булки и еще высказывают в наглой форме на эти замечания, кофе за ранее разливают и по этому холодный подают, разберитесь на... Читать отзыв Не компетентные работники кавказкой национальности, Обращаются на ты а не на Вы, постоянно все булки холодные, просишь напиток без льда-подают со льдом, сойсы вечно забывают или путают бургеры, наггетсы не докладывают или приносят в дугой упаковке от какой либо булки и еще высказывают в наглой форме на эти замечания, кофе за ранее разливают и по этому холодный подают, разберитесь на конец уже, я терпелив но уже накопилось, придет время когда поднос в пасть затолкаю за длинные языки и неуважение к клиентам..

1 согласен

обман

Гость 18 апреля, 2015 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Ступино, ул. Пристанционная, 1 постоянный обман посетителей ресторана мак авто,несколько раз покупали продукцию в мак авто,всегда обнаруживали что чего-нибудь не положили,безобразие,руководству видимо это на руку,надо обязательно проверять,доверия нет,руководству минус,все очень плохо

1 согласен

не хорошие продавцы гадости

Гость 2 марта, 2015 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Москва, ул. Маросейка, д. 9/2, к. 1 в своей рекламе нельзя использовать великого певца...с........и....не смейте...................в рекламе

день рождения ребенка в макдональдс в степном

Гость 1 марта, 2015 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Оренбург, ул. Родимцева, 6/1 заказ был сделан заранее , примерно за неделю. Приехав туда с детьми, в надежде устроить ребенку праздник,узнаем, что на этот день и на это время у них никто не записан. Прошу вызвать администратора и объяснить, почему так получилось ? все долго бегают и ничего не могут ответить . В конце концов нашлась тетрадь где мы действительно были записаны.Нам предложили остаться... Читать отзыв заказ был сделан заранее , примерно за неделю. Приехав туда с детьми, в надежде устроить ребенку праздник,узнаем, что на этот день и на это время у них никто не записан. Прошу вызвать администратора и объяснить, почему так получилось ? все долго бегают и ничего не могут ответить . В конце концов нашлась тетрадь где мы действительно были записаны.Нам предложили остаться и сказали что все устроят, но сколько можно было еще ждать, если такое отношение , испорченно настроение,а самое главное растроенные дети.Так что подумайте стоит ли портить праздник?

1 согласен

Гость 4 февраля, 2015 год

На Нарвской (СПб) в МакДаке воняет так сильно, что находится там невозможно! Запах отвратных котлет из почти-что-мяса добивается аж в соседний тц!

Гость 26 января, 2015 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, 305 Здравствуйте, хочу рассказать как мы "чудесно" отметили детский день рождения в Макдоналдсе в СПб на пр. Обуховской обороны, 305. Первое негативное впечатление - это девушка, которая проводила праздник. Она не просто оказалась не обучена (хотя меня убеждали что сотрудники занимающиеся с детьми специально обучены), создалось впечатление, что общается с детьми она впервые. В итоге, не сумев заинтересовать детей игрой (правила... Читать отзыв Здравствуйте, хочу рассказать как мы "чудесно" отметили детский день рождения в Макдоналдсе в СПб на пр. Обуховской обороны, 305. Первое негативное впечатление - это девушка, которая проводила праздник. Она не просто оказалась не обучена (хотя меня убеждали что сотрудники занимающиеся с детьми специально обучены), создалось впечатление, что общается с детьми она впервые. В итоге, не сумев заинтересовать детей игрой (правила которой она сама изучала перед началом праздника), она просто предложила им порисовать. Те, кто не захотел рисовать, играли в догонялки. "Специально обученная" девушка в это время была занята своим телефоном, потом просто забыв про детей, стала общаться с сотрудницей протиравшей в зале столы. Свою "неудачу" в общении с детьми она объяснила тем, что дети хотят есть, а не играть! Ок, не вопрос, дети поели. Мой сын (именинник) сказал что хочет играть. Я попросила девушку оторваться от своего телефона и приступить к своим обязанностям. Она не придумала ничего интереснее чем предложить имениннику покидать друг-другу воздушные шарики. Кстати, эти шарики были единственной праздничной атрибутикой, которую обещают на вашем сайте и в ресторане. Эти же пресловутые шарики взрывались каждые 2 минуты. В итоге один из них попал моему ребенку в глаз!!!! Слава богу, обошлось без травмы!!! После чего, успокоив ребенка, я поинтересовалась у девушки по поводу аквагрима. Она, хлопая глазками, сообщила мне, что работает она здесь НЕДАВНО и делать его не умеет! Простите но я не понимаю, в чем собственно заключается это специальное обучение сотрудников? Но кульминацией всего стал торт! Дети ждали его 20 минут. На вопрос родителей, когда же наконец будет принесен торт, менеджер ресторана просто нахамила!!! В итоге торт конечно принесли. А теперь ВНИМАНИЕ!!!! На 8 детей было принесено 7 ложек и НИ ОДНОЙ тарелки!!! ЭТО ШОК!!! Как, объясните мне, как такое вообще возможно? В общем еще 20 минут они пытались найти тарелки, после чего вместо этого были принесены разрезанные коробочки от наггетсов и в качестве компенсации мороженное для детей! Единственное, что более или менее успокаивает - это то, что дети не поняли что что-то пошло не так! Вывод: никому и никогда я не посоветую проводить праздник своего ребенка в Макдоналдс!

Жутко бесят тупые работники Либо не слышат заказ Либо не докладывают пищу Ни разу не было такого чтоб сходил и все положили нанимают одних даунов... 25 января, 2015 год

Жутко бесят тупые работники
Либо не слышат заказ
Либо не докладывают пищу
Ни разу не было такого чтоб сходил и все положили нанимают одних даунов...

Владимир 18 января, 2015 год

сегодня заехал в макдональдс по адресу г.Владимир ул. пр-т.Ленина 18 января в 19:06 - (по чеку) купил для детей два хэпимила (из-за игрушки, дети попросили) привёз всё это домой дети открыли а игрушек там нет!!! вот досада, зачем так делать? если бы обманули меня ни чего страшного а вот обман детей это перебор!!! (с анологичной ситуацией сталкивался мой знакомый в... Читать отзыв сегодня заехал в макдональдс по адресу г.Владимир ул. пр-т.Ленина 18 января в 19:06 - (по чеку) купил для детей два хэпимила (из-за игрушки, дети попросили) привёз всё это домой дети открыли а игрушек там нет!!! вот досада, зачем так делать? если бы обманули меня ни чего страшного а вот обман детей это перебор!!! (с анологичной ситуацией сталкивался мой знакомый в г.Иваново... может человеческий фактор, а может такой менеджмент по персоналу.

Павел 29 ноября, 2014 год

Я живу в г.Геленджику в Краснодарском крае. Недавно у нас открыли McDonald's.
Плюсы:
+Добрый персонал
+Чистые туалеты
+Современная система
+Красиво
+Вкусно
Минусы:
-Народ часто лезет вперёд тебя
-Небольшие столики

Показать 1 ответ

Ваня 15 ноября, 2014 год

В МакДональдс хожу скорее по привычке, уж очень это колоритное и памятное заведение для меня. В детстве поход сюда был настоящим праздником, к которому готовились загодя. Сейчас конечно с этим проще, но приятные эмоции остались те же, а это главное для меня! Вкус кстати стал даже лучше с годами)

1 не согласен

Гость 3 ноября, 2014 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Ступино, ул. Пристанционная, 1 Привет ВСЕМ! давно хотел поделиться своими впечатлениями о компании McDonalds. В настоящее время проживаю в московкой области, а именно её южной части и по мере пробуждения определенного желания принять пищу время от времени заезжаю в выше указанный ресторан быстрого питания. Так вот: за последние две недели осеннего периода 2014 года прям как нашествие какое то, перестали докладывать продукцию, причем делают... Читать отзыв Привет ВСЕМ! давно хотел поделиться своими впечатлениями о компании McDonalds. В настоящее время проживаю в московкой области, а именно её южной части и по мере пробуждения определенного желания принять пищу время от времени заезжаю в выше указанный ресторан быстрого питания. Так вот: за последние две недели осеннего периода 2014 года прям как нашествие какое то, перестали докладывать продукцию, причем делают это так искусно: улыбаются, шутят и ты с довольной физиономией отправляешься поглощать пищу. Но, добравшись до места и открыв пакет буд то сундук с сокровищем и более тщательно разглядев содержимое, ты понимаешь что тебя в очередной ра (мягко говоря) обманули )))))). В заключении данного отзыва хотел бы обратиться к читателям и клиентам данного заведения с огромной ПРОСЬБОЙ - ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ТО, ЧТО ВАМ В ЭТОТ ЧУДО ПАКЕТ НАЛОЖИ)))))))) ВСЕМ СПАСИБО!!!!!

1 не согласен

Олеся 11 сентября, 2014 год

Отзыв о McDonalds (Макдональдс) по адресу Москва, Новослободская ул., 4 а мне нравится мак.хожу в него 1 раз в 1-2 месяца, не вижу смысла ходить чаще, фри того стоит)))

1 не согласен

Гость 10 сентября, 2014 год

Здравствуйте! Очень часто работники мак авто в г. Казань по улице Ямашева проспект 69Б не докладывают продукцию, особенно по ночам, сегодня была в маке-в итоге не доложили соус, я уже молчу о других разах, сколько раз булки не докладывали. Ужас просто слов нет!

Сашка 7 сентября, 2014 год

все равно макдональдс ничем не заменишь, люблю этот вкус

1 не согласен

Александр 6 сентября, 2014 год

мой знакомый питался здесь месяц и получил язву. для регулярного употребления опасно

1 согласен

Нелла 4 сентября, 2014 год

питаться в нем чаще раза в 2 недели не стоит. знаю полно случаев. но редко побаловать себя можно. все таки это вкусно)

Гость 23 августа, 2014 год

Обожаю МАКДОНАЛЬДС,мой любимый ресторан,самый лучший,хоть там и вредно,все равно нравится,а в Бургер кинге,что не вредно или в KFC?Кстати в Бургер кинге на Курской сама видела, бутерброды собирают голыми руками,БЕЗ ПЕРЧАТОК!(это антисанитарно),причем девица с азиатской республики.А в Крошке картошке вообще ужас,там все открыто и продавцы кашляют в еду.Макдональдс,конечно,не тот,что раньше,хотя и раньше могли что-то забыть положить,но не специально,а просто забыть,а... Читать отзыв Обожаю МАКДОНАЛЬДС,мой любимый ресторан,самый лучший,хоть там и вредно,все равно нравится,а в Бургер кинге,что не вредно или в KFC?Кстати в Бургер кинге на Курской сама видела, бутерброды собирают голыми руками,БЕЗ ПЕРЧАТОК!(это антисанитарно),причем девица с азиатской республики.А в Крошке картошке вообще ужас,там все открыто и продавцы кашляют в еду.Макдональдс,конечно,не тот,что раньше,хотя и раньше могли что-то забыть положить,но не специально,а просто забыть,а сейчас макдональдсе работают выходцы из южных республик,,вот они не замарачиваются,и не доложат,могут кашлянуть прям в заказ,т.е в пакет,и картошка фри может упасть на руку,а потом обратно в котел,раньше,правда булки тоже падали на пол,а их потом клали опять на поднос,но сейчас антисанитарии больше.

McDonalds (Макдональдс)

Первый российский ресторан компании McDonalds(на тот момент — самый большой в мире, ныне остаётся самым большим в Европе) открылся в Москве на Пушкинской площади (Большая Бронная, 29) 31 января 1990 года, став настоящей сенсацией: чтобы попасть в него, нужно было отстоять несколько часов в очереди. В день открытия в ресторане... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 254 отзывов