Сегодня «
МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «
МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «
МегаФон» приобрел 100% акций компании «
Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «
МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.
«
МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«
МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня
МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.
Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «
МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «
МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.
Запас прочности, полученный «
МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.
Отвратительный менеджер Алексей!
Просто воры!
Без моего заявления и без совершения мной каких-либо действий, направленных на изменение тарифного плана, оператор изменил условия моего обслуживания: ранее... Читать отзыв Подняли абонентскую плату на 200 р, на мои претензии говорят , что посылали смс! Я их не читаю! И без моего согласия не имеют права это делать! На письменное обращение вообще не отвечают! Посылала претензию, в ответ тишина. Прошу зарегистрировать претензию.
Без моего заявления и без совершения мной каких-либо действий, направленных на изменение тарифного плана, оператор изменил условия моего обслуживания: ранее тариф включал 300 минут и 16 ГБ за 450 рублей, после изменения — 345 минут и 18 ГБ за 630 рублей.
Обращаю внимание, что я оспариваю не только изменение стоимости тарифа, а одностороннее изменение количества услуг, входящих в тарифный план.
Согласно п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1994, изменение состава услуг в ходе исполнения договора возможно на основании инициированного абонентом заявления.
Никакого заявления о смене тарифа или увеличении количества минут и интернет-трафика я не подавала и никаких действий, подтверждающих мое согласие на такое изменение, не совершала.
Прошу:
1. восстановить прежние условия тарифа — 300 минут, 16 ГБ, абонентская плата 450 рублей;
2. произвести перерасчет излишне списанной абонентской платы;
3. предоставить сведения о конкретном действии или заявлении с моей стороны, которым было выражено согласие на изменение количества услуг;
4. предоставить текст уведомления, которое, по утверждению оператора, было направлено мне перед изменением тарифа;
5. сообщить регистрационный номер настоящей претензии.
Прошу предоставить письменный мотивированный ответ.
пара закрыть мегафон
думаю пора всем уходить с мегофона.
Мошенники чистой воды
Мошенничество чистой воды.
На рабочей сим карте подключилась подписка на платную услугу Мегафон Пресса
На мое утверждение ,что я сим карта используется только для звонков и по какой ссылке при переходе она подключилась ответа нет.
В итоге почти 400 руб снято
При звонке причем оператор указал, что на других номерах рабочих сим карт так же подключена подписка
Из чего можно сделать вывод ,что... Читать отзыв Ужасный провайдер
Мошенничество чистой воды.
На рабочей сим карте подключилась подписка на платную услугу Мегафон Пресса
На мое утверждение ,что я сим карта используется только для звонков и по какой ссылке при переходе она подключилась ответа нет.
В итоге почти 400 руб снято
При звонке причем оператор указал, что на других номерах рабочих сим карт так же подключена подписка
Из чего можно сделать вывод ,что данный провайдер подключает подписку и списывает деньги
На мое обращение ответили отказом ,якобы деньги списаны и для возврата нет оснований
Мошенники одним словом никому не советую подключаться
Закрыл обращение
Чат в программе не работает
Чат бот не работает
Очень плохая компания
В Мегафоне можно пообщаться только с ботом
Отвратительное обслуживание клиентов
Хамское отношение сотрудника. Собрал очередь в салоне. Пришлось ждать 30 мин , чтобы оплатить и выяснить проблему с номером. Доп услуги у сотрудника на первом месте. Отвечает по хамски !! Отправляет людей в другой салон! Это что за бардак творится в Салоне? Устанавливает все приложения в телефон- штрафы, сбер, телеграм, макс-вводит данные... Читать отзыв Сегодня посетила салон на ул. Большая Черкизовская 3к1
Хамское отношение сотрудника. Собрал очередь в салоне. Пришлось ждать 30 мин , чтобы оплатить и выяснить проблему с номером. Доп услуги у сотрудника на первом месте. Отвечает по хамски !! Отправляет людей в другой салон! Это что за бардак творится в Салоне? Устанавливает все приложения в телефон- штрафы, сбер, телеграм, макс-вводит данные клиентов а ты стой и жди, пока он это сделает!!!
Ув. Руководитель!! Проведите инструктаж с сотрудником!
Ужасное качество
Уже дважды в этом году Мегафон меняет тариф без моего согласия.
Так в начале августа поменяли тариф на 930р (а был 750р) причем, деньги списали сразу за август, хотя услуг по факту нет. в личном кабинете связаться с оператором не... Читать отзыв С 2018 г на Мегафоне я и моя семья, в этом году хочу срочно менять оператора , конечно поменяем оператора всей семьей.
Уже дважды в этом году Мегафон меняет тариф без моего согласия.
Так в начале августа поменяли тариф на 930р (а был 750р) причем, деньги списали сразу за август, хотя услуг по факту нет. в личном кабинете связаться с оператором не возможно, жалобы, обращения не принимаются.
Это жесть, а не сервис
Нет связи с оператором
Кон*еный оператор
Мегафон чмори
Связь ловит местами
Тарифы конские
Одно радует если семейная группа то еще более менее выгоден
Отвратительное обслуживание
Просто мошенники
Прощаемся с мегафоном
Мегафон опять разочаровывает
Мегафон опять повысил мне тариф не уведомив меня. И по их воли я должна отказываться за свой удобный мне тариф ? Они без согласия или отказа не могут решить за кого-то что-нибудь.
Я мирилась с тем что они повышали мой тариф по 10 рублей, сейчас мириться не буду
Отвратительно