Мария Отзыв написан 24 января, 2022 год16 просмотров
Сказать, что я в ужасе-ничего не сказать. На Мегафоне я уже более 10 лет. Теперь уже прекращаю сотрудничество. Хамство и борзота этой кампании просто зашкаливает. Деньги списывают не понятно куда и за что. В личном кабинете увидела списание с пометкой " Корректировка счета" 74 руб. В детализации ничего не нашла. Позвонила... Оказалось, что у меня какая-то задолженость на другом лицевом счете. В прошлом году при покупке телефона, нам в салоне дали в подарок сим-карту Мегафон. НО Я ЕЙ НИ РАЗУ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!!! А абонентскую они списали и теперь Я ИМ ДОЛЖНА!!! После долгих выяснений и переключений с одного на другого, они все таки "решили" эту проблему. Аннулировали списание. Девушка сказала, что деньги мне уже вернули на счет. Хорошо... Захожу снова в ЛК и что же я вижу?? Денег нет. Звоню... Другая девушка пытается мне доказать, что не было вообще никаких списаний. Потом все-таки сказала, что за ЭТУ услугу деньги не возвращаются. И уже просто по хамски со мной попрощалась. Ответьте мне, пожалуйста, "многоНЕуважаемые" теперь операторы, если списание аннулировали, но мне его не вернули, то КУДА ушли деньги? В какой карман?? Это не единичный случай. До этого была сим-карта чисто для интернета. Оплачивалась регулярно, без опозданий. И в какой-то момент на ней оказался минус. При чем не 100, и не 200 рублей, а все 700. Откуда?? Оказывается они нам тариф сменили и лимит уменьшили. Почему никто не предупреждает? Что за неуважение к своим абонентам? ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ВАМИ И ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ, КАКИЕ ВЫ "ХОРОШИ"
Здравствуйте! Чтобы проверить начисления, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Будем рады помочь!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!! - Отзывы о МегаФон
В детализации ничего не нашла. Позвонила... Оказалось, что у меня какая-то задолженость на другом лицевом счете. В прошлом году при покупке телефона, нам в салоне дали в подарок сим-карту Мегафон. НО Я ЕЙ НИ РАЗУ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!!! А абонентскую они списали и теперь Я ИМ ДОЛЖНА!!! После долгих выяснений и переключений с одного на другого, они все таки "решили" эту проблему. Аннулировали списание. Девушка сказала, что деньги мне уже вернули на счет. Хорошо... Захожу снова в ЛК и что же я вижу?? Денег нет. Звоню... Другая девушка пытается мне доказать, что не было вообще никаких списаний. Потом все-таки сказала, что за ЭТУ услугу деньги не возвращаются. И уже просто по хамски со мной попрощалась. Ответьте мне, пожалуйста, "многоНЕуважаемые" теперь операторы, если списание аннулировали, но мне его не вернули, то КУДА ушли деньги? В какой карман?? Это не единичный случай. До этого была сим-карта чисто для интернета. Оплачивалась регулярно, без опозданий. И в какой-то момент на ней оказался минус. При чем не 100, и не 200 рублей, а все 700. Откуда?? Оказывается они нам тариф сменили и лимит уменьшили. Почему никто не предупреждает? Что за неуважение к своим абонентам? ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ВАМИ И ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ, КАКИЕ ВЫ "ХОРОШИ"
отзыв
Комментарии к отзыву