МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Думал достигли дна, но снизу постучал мегафон - Отзывы о МегаФон
В середине 2021 перешёл на Esim.
В декабре 2021 - поменял телефон и не смог заново привязать Esim.
Результат: февраль 2022, доступ к Esim не восстановлен, а Мегафон по приколу списывает 5р каждый день
В подробностях:
Сначала тех.поддержка отправляет в салон связи, чтобы распечатать новый QR-код для esim. Лишь в ТРЕТИЙ салоне это смогли сделать. Но Esim всё равно не загружается и выдаёт ошибку. Для достоверности пробую всё тоже самое на предыдущем телефоне Google Pixel 5 - всё равно ошибка.
Опять пишу в тех.поддержку, меня снова зачем-то отправляют в салон связи. После кучи мата, до специалиста доходит что наверно проблема всё же на их стороне и заводит заявку, которую наверно должны решить коллеги.
Самое смешное что оператор предлагает проверять статус заявки позвонив *657#.
На следующий день замечаю, что с моего номера списывают 5р каждый день за "сохранение номера".
Тех.поддержка разводит руками и говорит, что не может отключить эту опцию и кидает на баланс 50р, лишь бы "уважаемый клиент" отвалил. При этом, в тот момент уже списали за услугу 65р!
Проходит еще неделя. И выясняется, что мою заявку закрыли и НИКАК не проинформировали меня. Но самое интересное, что до этого то всё работало!!!
А по 5р в день всё так же продолжают списывать!
Желанию одно - восстановить симкарту, удалить всё что к ней привязано и НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МЕГАФОНОМ!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву