Отвратительно!: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2022 год 3 просмотра

Хочу оставить гневный отзыв на офис продаж и обслуживания мегафон в г. Липецке по ул. Петра-Смородина, 13а. 24.12.2021г. нами были куплены детские часы-смартфон. При попытке зарегистрировать часы были допущены ошибки по вине системы. В офисе (в другом) нам посоветовали написать на почту техподдержки. Там нас попросили выслать им фото штрих-кода, заполненного гарантийного талона и чек продажи. Чек, к сожалению был утерян, а при продаже продавец не заполнил гарантийный талон. И вот, 11.02. 2022 г. мы направились в офис на ул. Петра-Смородина. Такого ужасного сервиса мне еще видеть не приходилось! Девушка по имени Анна, директор, как было написано на бейдже, вела себя абсолютно по хамски, некомпетентно и истерично. В этот день в офис ездить пришлось 3 раза! Для товарного чека она потребовала оригинал штрих-кода (фото ее не устроило). Со второго раза она распечатала товарный чек, но в техподдержке сказали, что нужна подпись, печать и заполненный гарантийный талон. Опят пришлось ехать в офис, но был отказ по причине отсутствия коробочки от часов (сразу было сказать нельзя! Зачем тогда она его распечатала?!) Жалобную книгу выдать отказалась, фамилию сказать отказалась, вместо этого посоветовала позвонить на номер 0500. Забавно, на этом номере было Теле2.
Мегафон! Как низко вы пали! А Анне, если ее бесят люди, нужно срочно сменить работу!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8364 отзыва / 338195 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее