не приняли обратно роутер - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 3 апреля, 2022 год 195 просмотров
У меня был интернет провайдер Wifire. Недавно его купил Мегафон. У меня была низкая скорость интернета и старый роутер. Скорость увеличить не удалось, оборудование нет возможности поставить. Я взяла в рассрочку роутер. Но и это не помогло. Я сменила провайдера и хотела вернуть роутер, в течение 14 дней, как мне сказали сотрудники Wifire. В офисы Мегафон. 1го апреля вечером после работы поехала в ближайший офис, на Проспекте Мира 211, в Европолисе. И там сотрудник Анастасия грубо мне ответила, чтобы я приходила завтра, что у нее нет доступа в систему. Разговаривала так, что ей удалось вывести меня из себя. Я давно не помню, чтобы так кто-то разговаривал в сфере обслуживания. Звонила на горячую линию. Дважды бросали трубки на середине разговора и потом не перезванивали. Поехала в другой офис, на Останкинской 55. Там девушка Милита любезно мне объяснила, что программа эта у них не работает. Посоветовала ехать на Коровинское шоссе, что я никак не могу сделать. Я потратила несколько часов, испытала море отрицательных эмоций, оставила со знакомыми ребенка инвалида 1й группы... Не бесплатно. Третий оператор мегафона составила обращение на возврат оборудования, чтобы у меня его приехали и забрали.Заявка на возврат оборудования 4128156. У меня истекают 14 дней на возврат 05 апреля. Я работаю каждый день, без выходных. И не могу ездить по офисам и тратить несколько часов на это. Составила несколько обращений. Но никто не может мне гарантировать, что роутер заберут. А стоит он 3500р.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. хамство и неквалифицированный сотрудник Анастасия на Проспекте Мира 211, Европолис




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов