Name: Почему мегафон настоятельно требует регистрации в соц сетях??
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Дмитрий.

› › ›

Дмитрий. Отзыв написан 6 октября, 2022 год 1 просмотр

Вызывает недоумение отказ мегафона отвечать на вопросы здесь,якобы тут нет возможности провести проверки! Если здесь нет,то откуда им взяться в соц сетях? Вывод один - в соц сетях проще удалять негативные отзывы,оставляя отзывы подхалимов!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Обман клиентов,хамство и враньё операторов, невозможность напрямую связаться с оператором.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 октября, 2022 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное мнение. В данном канале обслуживания мы не можем провести проверки для которых необходимо запросить данных для идентификации абонента (они необходимы для детальных проверок).

В социальных сетях мы проводим проверки в личных сообщениях, поэтому, если у вас возникли какие-либо вопросы, то мои коллеги будут рады помочь вам в личных сообщениях официальных сообщества в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники.

Ответить

Дмитрий. 6 октября, 2022 год

У вас есть все данные, потому что я,второй год пытаюсь добиться качества услуг! Второй год я слышу, что через месяц всё будет исправлено,но до сих пор вы ничего не сделали! Кроме вранья,хамства, и отписок,вы ничего не сделали, чтобы моё мнение было другим! Мало того что вы врёте,так вы ещё блокируете в соц сетях, и на горячей линии, чтобы дальше продолжать врать клиентам,и навязывать никому не нужные услуги! Я утверждаю что ваше навязывание регистрации в соц сетях, не для решения проблем,а для создания видимости работы,и блокировки неудобных для вас отзывов!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 7 октября, 2022 год

Мы ни в коем случае не требуем регистрацию в социальных сетях. По всем возникающим вопросам вы, также, можете обратиться и в другие каналы:

- контактный центр по номеру 0500 или 880055000500

- чат Личного кабинета

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи