Name: Мегафон худшая компания сотовой связи в РФ
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 октября, 2022 год 5 просмотров

14.06 компания ИП Фарзалина А. Р, обратилась с мастер номер 89279410300 для коррекций тарифов, некоторых корпоративных наших номеров. По итогу сотрудник отключил по ошибке сотовую связь у номера 9177330808, хотя разговора об этом не было, что подтверждает прослушивание записи разговора. Виртуальный АТС 9177330808 перестал работать и один из офисов продаж остался без входящих звонков на 1.5 месяца!!! Мы это заметили случайно и сразу не смогли увидеть, так как на внутренний номер менеджера настроены другие рекламные входящие звонки. В итоге мы понесли убытки от такого халатного отношения сотрудника, так как была настроена таргетированная реклама, Авито, VK на сумму около 50т.руб. И это кстати не первый случай уже такой! После долгих разбирательств, мне просто позвонили и извинились. Я попросил возместить мои убытки, так как моей вины в вашей безответственной работе нет. Мы работаем с компанией мегафон около года и по вине сотрудников 2 ужасные ошибки из-за которых наша компания теряет деньги. Если кто- то пытается начать работать с компанией мегафон для бизнеса 100 раз подумайте, это худший оператор РФ, я не рекомендую. Мы сами будем рассматривать вариант для перехода другому оператору

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 октября, 2022 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при использовании наших услуг! Свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой наших корпоративных клиентов по следующим контактам:

🟣 По номеру 0555 с мобильного телефона МегаФона;

🟣 По номеру 8-800-550-05-55 с любого телефона;

🟣 По email [email protected] .

Будем рады еще раз во всем разобраться!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8174 отзыва / 332651 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи