МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Невозможно дозвониться до оператора - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Вы всегда можете воспользоваться другими каналами обслуживания. Например, описать возникший вопрос в чат поддержки Личного кабинета.
Вовсе не хотели огорчить, тем более не хотим с вами расставаться!
Стоимость со временем на все меняется, сотовая связь здесь не исключение, но при этом услуги, конечно, хуже работать не должны.
Напишите, пожалуйста, точный адрес, о котором речь (город, улицу/номер дома), и в чем именно возникают затруднения.
Проверим, что там с нашим оборудованием 👀
Что касается длительного ожидания, мы всегда рады ответить на ваши вопросы, но иногда нам поступает много обращений, поэтому время ответа специалиста увеличивается. Мы стараемся делать все возможное для сокращения времени ожидания, ведь для нас важно предоставить качественный сервис.
У нас есть и альтернативные каналы обслуживания, ознакомиться с ними можно на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (выбрав свой регион).
Мы понимаем как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете написать для решения возникших вопросов. Например, в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады помочь!
Надо прощаться с вами👿💀😡Чтоб вы сдохли!
Мы не подключаем платных услуг без ведома наших клиентов. Готовы во всем разобраться подробнее. Для этого напишите нам, пожалуйста, вопрос в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) со своего номера. Все детально проверим 👌
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться 🙏
Относительно длительного ожидания при звонке к нам, дело в том, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Спасибо за ожидание!
Только безобразие
Для увеличения уровня доступности контактного центра нами были созданы и дополнительные каналы обслуживания - чат в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat ) и личные сообщения нашей группы в ВКонтакте (https://vk.me/megafon ). Вы можете задать свой вопрос в них, и мы с радостью поможем!
PS Блин, Меги уже вообще с катушек съехали со своим "ваш звонок очень важен для нас".
Похоже что они уже сами верят в это, хотя делают все с точность наоборот.
Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - чат в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat ) и личные сообщения нашей группы в ВКонтакте (https://vk.me/megafon ).
PS Блин, Меги уже вообще с катушек съехали со своим "ваш звонок очень важен для нас".
Похоже что они уже сами верят в это, хотя делают все с точность наоборот.