С наилучшими пожелания: Отзывы о МегаФон

› › ›

Сергей Отзыв написан 26 апреля, 2023 год 3 просмотра

Возобновил пользоваться мегафоном, так как удалось решить свою проблему.
Хотел бы пожелать улучшить связь и интернет в соответствии с расценками. Также чтобы можно было больше решить проблем через службу поддержки, и туда тяжело дозвониться.
В салонах связи вообще ни какие проблемы не решаются и это плохо.
Помогли решить все проблемы через общения в чате. Спасибо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 апреля, 2023 год

Сергей, здравствуйте. Мы очень рады, что вы снова стали пользоваться нашими услугами.

Мы на постоянной основе активно развиваем нашу сеть, чтобы радовать наших клиентов качественной связью и интернетом. Вы также можете помочь стать нам лучше, оставив предложение по покрытию в приложении "МегаФон", разделе "Поддержка" - "Пожелания по улучшению связи". Ведь для нас очень важно, чтобы наши клиенты комфортно пользовались связью. 💚

В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Наша компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания. Социальные сети и чат в Личном кабинете – одни из них.

Если появятся вопросы по услугам связи - будем рады помочь во всём разобраться.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7924 отзыва / 324846 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее