Name: Мегафон,ты отстой!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 6 ноября, 2015 год 1268 просмотров

Случайно пополнила счёт не своего номера на 1000 руб,но номер куда был отправлен ошибочный платёж тоже принадлежал мегафону и решения вопроса по идее не должен был представлять какой либо сложности перекинуть ошибочный платёж с одного номера на другой,со слов оператора,НО это же мегафон.У них сейчас активно рекламируется функционирование личного кабинета на их сайте и при моём обращении к оператору меня уверили что у них развита эта функция и такие пустяковые вопросы решаются чуть ли не в одночасье только нужно будет обратиться с заявлением в офис компании,а лучше чтобы не тратить своё время обратиться к ним на сайте через лич кабинет,что я и сделала.Ответ я не получила и решила через два дня повоторно обратиться и разузнать дошло ли моё заявление на что мне ответили что мою проблему с перечеслением решат в течении недели не раньше.Вобщей сложности было 8-9 обращений,в надежде достучаться.Прошло больше 1.5 недели и в ответ тишина ,снова пишу обращение в их хвалённом лич кабинете и о чудо получаю ответ в виде отписки ,что была проведена проверка в ходе которой выяснили что обращений по вопросу ошибочного платежа от меня никаких и не было.Замечательно!!!Перезваниваю оператору мне советуют заново отправить заявление с чеком перевода,отправляю и в этот же день получаю перевод ошибочного платежа на свой счёт в сумме 17.48 это всё что осталось от 1000 руб.,низкий вам поклон за вашу работу и способность решать оперативно возникшие проблемы своих клиентов .Мегафон, ты отстой!!!буду уходить к другому оператору чего и всем желаю.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8177 отзывов / 332909 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи