Name: Отвратительный оператор связи
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 25 июня, 2023 год 5 просмотров

С домашним интернетом одни проблемы, вечно раздаю интернет с телефона (другой оператор). Работать невозможно, телевизор смотреть невозможно, хоть от связи уже отказалась, хоть по телефону можно без проблем связываться. Миллион раз писала в поддержку, звонила, никто никогда ничего не знает, более полугода ответ один :идут работы, когда заключаться не знаем. С 30 дней за 1200 р.в лучшем случае дня 3 интернет работает стабильно, а в качестве изменений предлагаю 50 р на счет вернуть. Хоть бы скрипты для операторов изменили, смешно, дайте 1200, вернем 50 и сидите без интернета. С 14 года пользовалась мегафоном, вопросов не было, поток как в один момент начали услуги самостоятельно подключать, минуты списывать, когда даже не разговариваешь по телефону, потом интернет перестал работать. Уважаемое руководство, услуги связи - не Ваше, меняйте сферу бизнеса, пока людей до нервного срыва не довели и на вас не посыпались иски. Я данный момент могу подтвердить документально убытки на свыше, чем 2 млн и упущенную выгоду на столько же. Единственное, что останавливает, что по состоянию здоровья не могу из дома выйти пока. А так бы уже давно поменяла этого оператора, который как в каменном веке связь предоставляет и в суд подала бы. Никогда отзывы не пишу, но здесь уже глаз дергается

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 июня, 2023 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас подвести и огорчить. Мы понимаем, как неприятно, когда услуги связи работают некорректно, но совсем не хотим, чтобы вы от нас уходили. Нам приходится периодически проводить работы на оборудовании для улучшения качества обслуживания и сроки их окончания не всегда зависят только от нас.

Будем вам очень благодарны, если вы продублируете ваш вопрос в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , коллеги проверят состояние оборудования и работу сети на текущий момент. Мы не оставим ваш вопрос без должного внимания.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8175 отзывов / 332579 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи