Name: Ужасное качество обслуживания.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 5 июля, 2023 год 13 просмотров

Хуже быть не может. Зашел в отделение мегафон положить через терминал деньги на йота. Терминал работает. Ввел номер телефона, вставил купюру и о чудо!!! Пишет на экране на этот номер телефона невозможно положить. До этого 6 лет ложил!!! Было возможно. Спрашиваю у девушки консультанта? Девушка проверила и говорит деньги нельзя вернуть так как они уже ушли и деньги вам поступят на счет завтра. На следующий день денег не поступило и я еду в это отделение. На что она мне отвечает что они придут завтра (в течении двух суток).Хотя можно было сказать что в течении двух суток.Я потратил свое время и деньги на проезд из-за вашего отвратительного отношения . Деньги так и не пришли!!!! Сам буду обходить стороной мегафон и всем своим знакомым советовать не связываться с вами.

Комментарии к отзыву

YotaRussia 5 июля, 2023 год

Привет! Возможно, мы сможем помочь в этой ситуации. Пожалуйста, напишите ваш номер, дату/время и сумму платежа в чате мобильного приложения Yota (link.yota.ru) или в чате на сайте: yota.ru/chat-popup.

Также хотим напомнить, что вы можете оплачивать услуги онлайн в мобильном приложении Yota, а также на нашем сайте: https://www.yota.ru/pay

Ответить

Ответ представителя МегаФон 5 июля, 2023 год

Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстраивать. В среднем деньги на баланс, действительно, могут поступать в течение нескольких дней.

Если у вас сохранился чек - рекомендуем обратиться по номеру , указанному на нему, в службу поддержки терминала. Специалисты проверят правильность указанного номера и статус платежа.

Ответить

Гость 5 июля, 2023 год

Поддержка не работает как и раньше.На номер в чеке отправляют в чат который не работает. Людей вы хорошо научились отмораживать. Позвони туда! Там говорят позвоните туда и т.д.Молодцы так держать!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8173 отзыва / 332569 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи