За день вопрос не решен: Отзывы о МегаФон

› › ›

Елена Отзыв написан 8 июля, 2023 год 6 просмотров

Мой вопрос с подключением домашнего интернета не решен за день
Целый день я писала в техподдержку и звонила. Итог:1. Заявка не оформлена. 2. Поддержка с обратной связью не вышла, только переключение на новых операторов и закрытие вопроса. 3. Вопрос не решен. Связаться со службой качества не удалось- полный игнор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 июля, 2023 год

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при подключении нашего домашнего интернета.

К большому сожалению, в соцсетях и на форуме у нас нет возможности проверить информацию, касательно домашнего интернета, но вы всегда можете позвонить в поддержку профильных специалистов по номеру 8 800 550 0001, либо написать в чате Личного кабинета (раздел "Еще" - "Поддержка") с вашего номера.

Очень надеемся, что коллеги помогут решить вопрос.

Ответить

Гость 9 июля, 2023 год

Какие же вы откровенное... до сих пор нет ответа, вопросы не решены,

Ответить

Гость 9 июля, 2023 год

И что, до сих пор, вторые сутки переписки вопрос не решается. Прошу лично со мной связаться!!!!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 9 июля, 2023 год

Совсем не хотели вас огорчить 😔 Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте: https://vk.me/megafon подробнее о данной ситуации. Постараемся помочь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8173 отзыва / 332569 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее