Name: Более 4 лет не могут решить проблему скорости интернета , не могу дозвонится до аператоров горячей
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 22 июля, 2023 год 17 просмотров

Проблемы с отсутствием обслуживания моих номеров сотрудниками горячей линии не решают а отписываться то не видят каких либо проблем то это загруженность , вопрос к вам какая может быть загруженность круглосуточно на протяжении более 2х недель на одном номере и на втором более 3х месяцев , по поводу скорости интернета по адресу проживания 4 года обещали провести работы перенося их каждые полгода сейчас работы проведены начиная с мая закончили позавчера ( срок окончания работ ни кто не мог указать ) и тут же у них опять авария , ощущения остаётся такое что компания просто глумится над своими абонентами .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скорость интернета в опе , связь плохая , постоянно загружены каналы связи с горячей линией , не советую этого провайдера даже врагам !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 22 июля, 2023 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы помочь в решении ситуации. Для этого напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте с ссылкой на комментарий. Обязательно во всем разберемся.

Ответить

Гость 22 июля, 2023 год

Я дураком по вашему сижу пишу в ваш чат проблема не решена , звоню с других номеров на горячую линию опять же проблема там же , короче льёте вы в уши как последние дамы лёгкого поведения

Ответить

Ответ представителя МегаФон 22 июля, 2023 год

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Нам важно, чтобы абоненты пользовались качественной связью, но иногда для решения требуется некоторое время.

Будем ждать от вас сообщение в нашем сообществе во ВКонтакте. Постараемся помочь!

Ответить

Гость 22 июля, 2023 год

Ваш сотрудник перезвонила и представило такой ответ перезагрузите устройство , ваша компания реально глумится над своими абонентами , таких не компетентных ответов я ни когда не слышал вы реально своих абонентов держите за имбецилов. Кстати прошу принят притензию по поводу отказа компании Мегафон в предоставление мне оплаченной мною услуги связи с сотрудниками горячей линии.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 22 июля, 2023 год

Здесь, увы, нет возможности оформить обращение по работе наших сотрудников. Но мы будем рады разобраться в личных сообщениях нашего сообществ во ВКонтакте.

Ответить

Гость 26 июля, 2023 год

Гейропейцы почему проблему ваши сотрудники не решают и каждый раз придумывают новые отмазы ? Когда будет решены мои проблемы , вы глумитесь над своими клиентами

Ответить

Гость 22 июля, 2023 год

Вы самые что ни на есть звездоболы , не дай вам бог ни здоровья ни денег, спасибо что отказали в решение моего вопроса

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи