МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Вдруг появился второй номер на моё имя. - Отзывы о МегаФон
Это вместо того, чтобы просто проверить подписи под договорами( если второй в природе существует).
Причём на сайте добросовестно высвечивается только один номер телефона.
Похоже пора бежать от мегафона куда подальше.
отзыв
Комментарии к отзыву
1. Подготовлены и направлены письма в адрес дилера о недопустимости нарушения действующего законодательства в сфере связи и процедуры заключения договоров, а также о мерах ответственности, предусмотренных договором и действующим законодательством, при обнаружении фактов нарушения законодательства;
2. По установленным случаям нарушений процедуры заключения договоров с абонентами ПАО «МегаФон» выставлены счета Дилеру на оплату неустойки в виде штрафа, предусмотренного договорам между оператором и дилером;
3. Действующим дилерским соглашением установлена обязанность дилера составлять отчет о количестве произведенных подключений, на основании которых оператором производится проверка корректности оформления договоров;
4. ПАО «МегаФон» реализованы меры по осуществлению регулярного мониторинга активных подключений (активированные SIM-карты) в отсутствие письменного договора.
В случае неисполнения требования оператора на дилера налагаются штрафные санкции, номер блокируется." Я признаюсь, что очень напугалась, когда узнала об этом втором номере, да еще и в Уфе, где ни я , ни мои близкие никогда не были - такое не каждый день все-таки происходит. С полицией, к сожалению,дела обстоят хуже-нам прислали несколько отказов в возбуждении уголовного дела "за отсутствием состава преступления". Проверки как таковой не проводилось. Мы просили предоставить нам детализацию вызовов и все операции, связанные с пополнением счета на этом номере- надеялись, что преступники где-то оставили следы:фио владельца карты,или банк,или какие-то платежные реквизиты. Что-то же должно остаться. В нашем случае, мы с очень большой вероятностью знаем, кто это сделал, но пока доказать ничего не получается. Даже не можем понять,какие действия производились с сим-картой. Вряд ли злоумышленники рассылали поздравления с праздником и желали долгих лет жизни...Переживаю,что вместе с сим-картой, мог попасть договор на обслуживание вместе с паспортными данными.Про займы думали, про кредиты, пока ничего не можем выяснить...ждем дополнительной информации. Напишите, пожалуйста, чем у вас все закончилось ???
Слишком много стали воровать в открытую.
Я не Ванга, но лучше уйти заранее, похоже осталось пара месяцев конторе.
Причём при обращении через сайт даже разбираться не стали и деньги у меня сняли с реального телефона за якобы имеющиеся долги у непонятно откуда взявшегося второго счёта на моё имя.С договором на второй телефон тупо отказались разбираться. Вы должны платить.Девиз Мегафона !
Также хотим отметить, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом.
Компания со своей стороны старается ценит ваше время и старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки.
Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания. Социальные сети – один из них. Свой вопрос можете задать нам в личные сообщения группы в Вконтакте. Будем рады помочь!
Тогда напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/ . Обязательно поможем в решении вопроса.
Нам больше делать нечего , как по каждому чиху в салон сотовой связи с паспортом бегать.
За пол года уже второй раз создают номера без моего ведома и каждый раз я должен идти в салон и разбираться.
Причём номера всегда с долгом, никогда с положительным балансом.
Это явно сами сотрудники компании делают.
Зачем - пусть люди сами решают. Но от таких услуг надо бежать как можно дальше.
А робот на сайте предлагает снова сканы паспорта послать неизвестно кому.
Браво МегаФон !!! Отличный ход !!
Если у вас остались какие-то нерешённые вопросы, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon . Будем рады помочь во всём разобраться.
Для этого надо прийти руководителю местного офиса Мегафона ко мне на работу с паспортом и друзьями. Мы обязательно решим вопрос, симкой отвечаю..