Name: За что платим?
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 5 августа, 2023 год 21 просмотр

Домашний интернет живёт своей жизнью. 4 дня работает, три не работает. Звонки в службу поддержки тоже головная боль. Более 10 минут ожидания каждый раз. Специалист помогает, но через 30 минут все по новой. По сути я не получаю услуги домашний интернет и магафон тв. За что платим?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 августа, 2023 год

Сергей, здравствуйте!

Иногда количество звонков в нашу службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете написать.

Согласны, ситуация не очень приятная. Мы постараемся помочь и исправить сложившееся впечатление. Будем ждать от вас сообщение в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личных сообщениях нашего официального сообщества во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8173 отзыва / 332557 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи