Name: Списание скрытых услуг про которые ты не знаешь
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Виктория . смоленск

› › ›

Виктория . смоленск Отзыв написан 24 августа, 2023 год 6 просмотров

Являемся корпоративным клиентом уже много лет. два года назад обнаружили ,что нам подключили астропрогноз и еще несколько услуг. написали претензию. После некоторых разбирательств , якобы услуги отключили. личном кабинете этого не видно, но как оказалось. что не все услуги отключили. за 2 года у нас со счета украли около 12000 рублей. Возместить отказались. Мы написали заявление о преходе в другую компанию. Никто даже разбираться с этой проблемой не хочет. Хотя сотрудники которые косячили работают там до сих пор. компания не заинтересована в клиентах.Так же хочу сказать о качестве связи , она значительно стала хуже. Отзывы пишу редко, но такая работа с данной компанией вынуждает это делать

Достоинства:

нет

Недостатки:

Качество связи плохое и это в городе смоленск. Разбиратся с претензия\ми не хотят. Подключение скрытых услуг и списание незаконно денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 24 августа, 2023 год

Виктория, здравствуйте. Ни в коем случае не хотели вас огорчить. 🥺 Мы бы не хотели потерять вас, просим всё же не торопиться с решением и дать нам шанс во всём разобраться. 🙏

Напишите, пожалуйста, нам о данной ситуации в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте: https://vk.com/megafon_probusiness - обязательно во всём разберёмся и постараемся помочь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи