Ужасное качество обслуживания.: Отзывы о МегаФон

› › ›

Гость Отзыв написан 25 августа, 2023 год 2 просмотра

Пришло сообщение подтвердить владельца карты. Заехал в два места, где были офисы Мегафон в Пятигорске. Офисов уже нет. Запросил актуальные адреса. В Пятигорске их всего два !!!!!
Очередь ужасная. Не меньше, чем на час !!!
Зачем все это затевать, зная, что офисов достаточно нет ????
Возмущен !!!
Раньше такой проблемы не было.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 августа, 2023 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели, чтобы обращение в офис доставило подобные неудобства. Мы обязательно возьмем в работу ваши замечания.

Дело в том подтвердить данные можно не обращаясь в офис. Например, в приложении МегаФон (необходим подтвержденный аккаунт на Госуслугах), в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/login при обращении в поддержку, а также при оформлении заявки на сайте (https://moscow.megafon.ru/help/contacts/).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8352 отзыва / 337960 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее