МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Натуральное дерьмо - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Дело в том, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим работу нашего оборудования.
Безусловно, бывают ситуации, когда нам поступает большое количество обращений, поэтому специалисты поддержи могут ответить позже, чем обычно. Но мы делаем все возможное для сокращения времени ответа.
Для увеличения уровня доступности контактного центра нами были созданы и дополнительные каналы обслуживания (например, чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения нашей группы в ВКонтакте: https://vk.me/megafon ).
Если у вас наблюдаются сложности при использовании услуг связи - будем рады помочь во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому они возникают. Проверим работу нашего оборудования и дадим рекомендации для исправления.