МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Отвратительный оператор. - Отзывы о МегаФон
у всех прочих операторов. Никакой клиентоориентированности, дозвониться до живых сотрудников нереально. Минимум по 30 минут ждать ответа. "Обслуживание" - хамское. Подключили (без моего согласия) бестолкового "антиспам" бота, который блокирует входящие звонки. Робот отвечает вместо меня и уведомляет звонивших, что мой номер недоступен и не в сети. Отвечает всем:родным, друзьям, коллегам по работе. Дошло до того, что меня чуть в розыск не объявили. Со своего мегафоновского номера я не мог дозвониться на горячую линию - сбрасывают звонки, после "общения" с "голосовым помощником". Пришлось звонить с другого (не мнгафоновского) номера. 35 минут ожидания ради того, что бы услышать хамство в ответ и утверждение, что у меня все в порядке с номером. Это я , якобы, "куда то не туда нажал". Отказывают в компенсации за причененный ущерб, в наглую кладут трубку не пытаясь ни помочь клиенту, ни извиниться, ничего. У каждого сотового оператора есть свои минусы, но этот мегафон - это худшее, с чем я когда либо встречался.
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень обеспокоены вашим отзывом, наши сотрудники не должны так поступать :(
Будем рады помочь разобраться со всеми нерешёнными вопросами. Для этого достаточно написать нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/ .