Name: Не могу дозвониться до оператора уже месяц!!!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 сентября, 2023 год 2 просмотра

Сказать, что разочарованна в мегафоне это ничего не сказать!! Не могу дозвониться до оператора, ожидание 10 минут, переходят в часы!! Потом совсем сбрасывает. В офисе мегафон ничего кроме продаж не могут, необходимо разблокировать номер и как это сделать!?!

Недостатки:

Нет доступа в личный кабинет, связи с оператором нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2023 год

Здравствуйте!

Понимаем, что ожидание ответа при обращении в службу поддержки утомляет. Дело в том, что в определенные промежутки времени количество обращений к нам может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Спасибо за ожидание!

У нас есть и альтернативные каналы обслуживания, ознакомиться с ними можно на сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ .

Например, вы можете отправить вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon) вместе с номером, о котором речь, и ФИО владельца.

Будем рады ответить на ваши вопросы!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи