Name: Отношение к клиенту
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 1 октября, 2023 год 8 просмотров

29 сентября обратилась в салон Мегафон по адресу Московское шоссе 15 б в Самаре. Консультант Иван в открытой форме заявил, что мой вопрос решать не будет. После замечания начал вести себя неадекватно, угрожать и хамить. Решили всей семьёй уйти из Мегафона, стало понятно что клиенты вам не нужны!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 октября, 2023 год

Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно примем все необходимые меры для повышения качества обслуживания. Просим вас не принимать поспешных решений. Напишите нам о возникших сложностях в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon. Будем рады вам помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

8664 отзыва / 347255 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи