Мегафон ужасная поддержка: Отзывы о МегаФон

› › ›

Сергей Отзыв написан 3 октября, 2023 год 5 просмотров

Связь с Мегафоном по телефону 0-50-0‬ только с роботом, на вопросы которые он отвечает проблему не решает, предлагает соединиться с оператором, но ждешь 2 часа, а потом сброс, - это ужас.
Такое ощущение Мегафон продает услуги, а поддержки нет!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 октября, 2023 год

Сергей, здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставлять вам какие-либо неудобства. 😔 Дело в том, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - чат в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat ). Напишите, пожалуйста, нам туда свой вопрос - будем рады помочь во всём разобраться. 💚

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8171 отзыв / 332517 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее