Name: Специалисты в " вежливой" форме при звонке посылают вас на..р! Это ста
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 4 октября, 2023 год 6 просмотров

Звоню по толефону горячей линии с периодичностью раз в месяц, вечно одни отговорки (нескончаемые ремонтные работы) Полноценно пользоваться тарифом за который оплачиваю абонентскую плату я не могу (звонки - затыкаются, связь отваливается, интернет только через вайфай работает).,Даже в приложения зайти не возможно( банки и месенджеры).Авиарежим и перезагрузка телефона,стали моими постоянными товарищами в течении дня. Абонентскую плату списывают регулярно, а вот услуги предоставляют за оплаченные мною деньги не хотят. Только у мегафон нескончаемые ремонтные работы! Есть ли они вообще? Сотрудники соответствуют компании(перебивают, спорят и в вежлевой форме посылают). Я понимаю к чему они подводят меня своими действиями, чтобы я поменяла тарифный план! Я его подключала, ,когда была акция и им он теперь не выгоден. Но в этом случае лучше поменять не добросовестно оператора!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Звонки- отваливаются! Связь - прерывается. Интернет- только на wi-fi работает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 октября, 2023 год

Здравствуйте, Ольга! Мы обеспокоены вашим отзывом и совсем не хотели бы с вами расставаться :(

Нам очень жаль, что обращение в службу поддержки оставило такое впечатление, ведь мы ценим наших абонентов.

Давайте во всем разберемся. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникают сложности в работе услуг связи? Мы проверим работу нашего оборудования.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи