Name: Отвратительный оператор
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2023 год 4 просмотра

До поддержки не дозвониться. 4 час времени потратила, чтобы решить проблему. По телефону час можно ждать ответ и не дождаться. Пришла ногами в офис, там тоже никто на вопросы ответ не знает. А всего лишь нужно было, чтобы кто-то объяснил как оплачивать интернет. В итоге 2 недели домашний интернет был недоступен, т.к. на счету не хватало 30!!! рублей. И никто не мог помочь мне разобраться!

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной огромный минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 7 октября, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, мы совсем не хотели вас огорчить.

В часы повышенной нагрузки время ожидания ответа специалиста может увеличиться, поэтому у нас есть альтернативные каналы обслуживания: личные сообщения в официальном сообществе в ВКонтакте https://vk.com/megafon или чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat , в которые вы всегда можете обратиться и мы оперативно поможем в решении вопросов.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи