Name: сплошной беспридел
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: клиет покидающий компанию мег....поше вон

› › ›

клиет покидающий компанию мег....поше вон Отзыв написан 7 октября, 2023 год 7 просмотров

Долгое время терпел беспредел работников мегафона. Точкой стало полнейшее неуважение к клиентам и не возможность добиться правды и извинений... в один прекрасный момент менеджер поменял мне тариф -включайся! для тебя максимальный, это старый-выгодный на тот момент тариф, на посекундный. Добиться восстановления прежнего тарифа так и не удается, видимо кому то понадобился больше, чем мне. Тельнова из непонятно каких работников так и не ответила на мою претензию. Начальства там нет-одни непонятные менеджеры, которые не за что не отвечают. Во общем видимо там как и во многих структурах работает ''искусственный интеллект'' Просто зажрались и если какие то проблемы у клиента или претензии -полный игнор. Сейчас собираюсь уходить в другую компанию, с переводом всех номеров.Мегафон- 0

Недостатки:

их даже не перечесть, звонки в кол центр не помогают в устранении проблем, ощущение того,что там сидит искусственный интеллект, который отвечает- извините,я эту тему еще не изучил........

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 7 октября, 2023 год

Здравствуйте! Как обидно, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, мы ведь совсем не хотели вас огорчить и тем более не хотим, чтобы вы от нас уходили.

Позвольте, пожалуйста, нам разобраться в данном вопросе и решить его, мы сделаем для этого все, что от нас зависит.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер, ФИО владельца.

Коллеги все детально проверят и подробно вас проконсультируют.

Мы очень надеемся, что вы останетесь с нами.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи