Name: Очень пожалел.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 13 октября, 2023 год 13 просмотров

В июле с.г. я получил от Мегафон Бонус - 700 руб. (за много лет с Мегафоном!) В августе списали тариф (204 руб.) и на счету осталось 500 руб. А в сентябре я получил СМС, что у меня на счету - 360 руб.(а тариф -по прежнему 204 руб.!) Написал об этом оператору и она мне ответила, что в сентябре мой подарок забрали обратно и я им теперь должен! А вчера пришло письмо, что мой номер кому то продают!! Пытался им дозвониться на горячую линию, больше ЧАСА НИКТО не отвечал, а потом просто бросили трубку!!! В ТП робот, с ней говорить бесполезно!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 15 октября, 2023 год

Здравствуйте, Александр! Совершенно не хотели вас расстраивать. В первую очередь, хотим поблагодарить вас за длительное сотрудничество с нами. Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Для связи с оператором достаточно сказать "Соедините с оператором" виртуальному помощнику Елене.

Для решения вопроса просим вас написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав ваш номер и ФИО. Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8171 отзыв / 332509 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи