Name: Время ожидания
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 октября, 2023 год 38 просмотров

1 час 51 мин время ожидания оператора , в итоге не кто не ответил , проблема моя не решена . За 34 года моей жизни я в первые встречаюсь с такой безответственностью !!!! Ужасная компания !!!

Достоинства:

------000000

Недостатки:

Их много

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 октября, 2023 год

Здравствуйте! Позвольте принести вам искренние извинения.

Действительно, в определенные промежутки времени количество звонков в абонентскую службу может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Ваши замечания будут учтены в нашей дальнейшей работе по улучшению качества обслуживания. Мы стараемся сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в абонентскую службу.

Например, личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https: //vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat .

Вы всегда можете обратиться к нам по указанным контактам и мы оперативно поможем в решении вопросов.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи