Гость Отзыв написан 26 октября, 2023 год25 просмотров
Я оплачиваю мобильную связь за свою маму, ей 86 лет. И недавно обнаружил подключенные платные НЕНУЖНЫЕ сервисы: Новые цифровые сервисы и Касперский. Я стал разбираться дальше и обнаружил: 6 мая 23 года в 5:33 утра маме подключили «Новые цифровые сервисы 5151» за 20₽, далее 29.06 в 8:14 утра Касперского за 169₽, затем 29.07 в 7:18 опять Касперского, 28.08 в 7:24 опять Касперского, 27.09 в 7:20 опять Касперского, и 11.10 опять подписка «Видеомир 18+». Я отключил подписки, написал в поддержку о возврате денежных средств за ненужные услуги. Мне на счет вернули деньги только за два последних месяца. На мой вопрос: почему так? - ответили, что компания пошла вам на уступки, и возврат возможен только за 60 последних дней. То есть, в этой компании свои законы, и они свои доходы ещё получают не только за предоставление услуг связи, но и за счет обмана клиентов! Я считаю это не правильно. Как не стыдно богатейшей компании грабить пенсионеров? Это очень подло и мерзко так поступать.
Достоинства:
Хорошее качество сотовой связи.
Недостатки:
Грабят клиентов с помощью подписок и ненужных услуг. Необходимо всегда проверять наличие подписок в личном кабинете.
Здравствуйте! Искренне понимаем ваши эмоции. Совершенно не хотели вас так расстраивать.
Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации, рекомендуем воспользоваться услугой "МегаФон. Защита", которая оградит вас от нежелательных подписок в интернете.
Зачем мне подключали без моего ведома платный антивирус? Почему вернули деньги только за два месяца? Что это за правила, которые никто не знает? Так делают только ВОРЫ!
Я сегодня посмотрел в личном кабинете - услуга Мегафон защита и Мегафон Защита для семьи подключены!!! А ещё подключен антивирус Есет без платный! Как это всё понимать? Ваши услуги по защите - фикция?
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Цифровые сервисы и Касперский - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации, рекомендуем воспользоваться услугой "МегаФон. Защита", которая оградит вас от нежелательных подписок в интернете.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно все расскажем и поможем подключить услугу.