Цифровые сервисы и Касперский - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 26 октября, 2023 год 25 просмотров
Я оплачиваю мобильную связь за свою маму, ей 86 лет. И недавно обнаружил подключенные платные НЕНУЖНЫЕ сервисы: Новые цифровые сервисы и Касперский. Я стал разбираться дальше и обнаружил: 6 мая 23 года в 5:33 утра маме подключили «Новые цифровые сервисы 5151» за 20₽, далее 29.06 в 8:14 утра Касперского за 169₽, затем 29.07 в 7:18 опять Касперского, 28.08 в 7:24 опять Касперского, 27.09 в 7:20 опять Касперского, и 11.10 опять подписка «Видеомир 18+». Я отключил подписки, написал в поддержку о возврате денежных средств за ненужные услуги. Мне на счет вернули деньги только за два последних месяца. На мой вопрос: почему так? - ответили, что компания пошла вам на уступки, и возврат возможен только за 60 последних дней. То есть, в этой компании свои законы, и они свои доходы ещё получают не только за предоставление услуг связи, но и за счет обмана клиентов! Я считаю это не правильно. Как не стыдно богатейшей компании грабить пенсионеров? Это очень подло и мерзко так поступать.
Достоинства:
  1. Хорошее качество сотовой связи.
Недостатки:
  1. Грабят клиентов с помощью подписок и ненужных услуг. Необходимо всегда проверять наличие подписок в личном кабинете.
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 октября, 2023 год
Здравствуйте! Искренне понимаем ваши эмоции. Совершенно не хотели вас так расстраивать.

Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации, рекомендуем воспользоваться услугой "МегаФон. Защита", которая оградит вас от нежелательных подписок в интернете.

Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно все расскажем и поможем подключить услугу.
Алексей 27 октября, 2023 год
Зачем мне подключали без моего ведома платный антивирус? Почему вернули деньги только за два месяца? Что это за правила, которые никто не знает? Так делают только ВОРЫ!
Алексей 27 октября, 2023 год
Я сегодня посмотрел в личном кабинете - услуга Мегафон защита и Мегафон Защита для семьи подключены!!! А ещё подключен антивирус Есет без платный! Как это всё понимать? Ваши услуги по защите - фикция?


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
22183 просмотра
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
3279 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9989 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.5
9724 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1984 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
173 отзыва
СберМобойл
СберМобойл

Рейтинг: 2
5 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва