Плохие нелюди - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 3 ноября, 2023 год 21 просмотр
Позвонили родной тетке,якобы провести опрос и в итоге перевели на КАКОЙ-ТО ТАРИФ ,вобщем 300+300+500в месяц уже заплатили и еще долг в -960р висит:(
Тетке 70лет через 4 дня охренеть развод,пытался дозвониться до службы поддержки :после 20 мин музыки и 10 мин сверки паспортных данных
1й упырь внезапно оглох (перестал слышать)
Повторный звонок уже 40 мин ожиданий-переключений(видимо треков) то-же не принес ощутимых результатов,т.к сказали ,что свяжется ст.специалист у течение дня
Поход в офис так же отфутболен в пресловутую службу поддержки ,но с откровенным намеком,что платить всё равно придется (от них ещё с деньгами никто не уходил)
Сейчас выходные,принял решение идти до победного (досудебная претензия,защита прав потребителей,ФАС итд)по факту НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ, МОШЕНН;;ЧЕСТВО,ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.
Да кстати учтите ,когда вас ВГОНЯЮТ в минус -даже в ИХ службу поддержки вы не позвоните(сам в шоке)хотя о чем я если у них такой беспредел!

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. ВСЁ




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 3 ноября, 2023 год
Павел, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, мы совсем не хотели доставить вам неудобства.

Время ожидания ответа оператора зависит от нагрузки и периодически может увеличиваться, но вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания и мы оперативно поможем в решении вопросов.



Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер, ФИО владельца. Коллеги все проверят и подробно вас проконсультируют.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8349 отзывов / 337918 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4362 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
303 отзыва
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
46 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12499 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10294 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2367 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв