Name: Поддержка и обман мегафона
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 ноября, 2023 год 3 просмотра

10 лет не ользовалась мегафоном, реклама заманила, что высокоскоросно интернет, Мегафон номер 1 в России. Повторяюсь, хуже сервиса и обслуживания, и обнана, ещё не изобрели на планете земля, очень пожела, что купила модем данного оператора, потратила время и деньги. Лишь бы содрать деньги и впихнуть услугу, вместо разбирательства. 26.10.11 было первое обращение в чат после неуспешных попыток дозвониться в течение месяца, сегодня 04.11.2023 вопрос не решён, дозвониться по-прежнему не получилось, закрыть сим-карту не получается нужно погасить долг 300₽, по факту за 2 месяца оплатили 1200₽ не пользуясь симкартой потому что она не работала, а техподдержка не решает ничего. Вот такой оператор номер 1 в России по обману и выкачке средств с населения)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 ноября, 2023 год

Добрый день! Очень жаль, что использование наших услуг вызвало столь негативные эмоции.

Иногда количество звонков в нашу службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете написать и получить ответы на вопросы. Например, в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.com/megafon.

Будем ждать от вас сообщение, чтобы во всем детально разобраться и вместе найти решение.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8169 отзывов / 332452 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи