Name: Худшиий провайдер
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 4 ноября, 2023 год 11 просмотров

Это худшая компания которую я знаю.Бесконечные проблемы,месяца не пройдёт,чтобы не столкнулась с каким нибудь г...м с их стороны!Пользовалась услугами провайдера Вайфаер,горя не знала,стоило только попасть на Мегафон началась такая х..я , слов просто нет!Сначала отключили кабельное,ждёшь ответа оператора по 10м,слушаешь эту тупую музыку,затем тебя начинают переключать на другого оператора,и так по несколько раз, объясняешь каждому из них, зачем звонишь,и ждешь очередного соединения по 10 м,слушая опять эту г...о музыку!Сначала оказалось что у меня нет договора на услуги телевидения(!),,были подключены бесплатные каналы,какого вы попёрлись их отключать???Посредине беседы прерывается связь,дозваниваюсь по новой..И тут внимание!очередной оператор мне спокойно заявляет что у них якобы авария,и до вечера всё устранят?!?Два дня без телевидения,опять дозваниваюсь ..Никто ни о какой аварии ничего не знает.Вопрос, вы что обдолбанные там на всю голову?После долгих выяснений, ,мне подключают услугу "Всё для дома"за 600р+за оборудование 150р,то есть чтобы смотреть бесплатные каналы,ты должен оплатить их платные каналы и эту тупорылую приставку,качество которой равно 2ке максимум.Я молчу что при переключении каналов картинка около минуты просто размазана,пульт всё время глючит..Проходит месяц..Отключают интернет и телевидение,смс что должна оплатить 750 +150 за оборудование.Вы считать вообще умеете?Дозвон оператору 10м и переключают на другого,18 мин жду ответа,берёт трубку спрашивает адрес и кладёт трубку.Есть хуже вас у . .ы на этом свете?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 ноября, 2023 год

Светлана, здравствуйте! Действительно, ситуация, с которой вам пришлось столкнуться, не очень приятная. Позвольте принести искренние извинения. 🙏

Мы всегда готовы помочь, но бывают случаи, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание на линии увеличивается. Обязательно проработаем данный момент.

Понимаем негодование и вовсе не хотим с вами расставаться. 😔 Поверьте, мы дорожим нашими клиентами и всегда ищем индивидуальный подход для решения каждой ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Во всем детально разберемся. Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8351 отзыв / 337921 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи