Гость Отзыв написан 8 ноября, 2023 год8 просмотров
Почему я перестала пользоваться мегафон: 1. Любят самостоятельно подключить в тихушку услуги и списывать за них деньги. Самое ужасное, что это регулярность. Замечаешь, только, когда приходит смс что у тебя услуга подключена и отключить её тоже нужно заплатить. Эти вопросы, решить через оператора невозможно, они не реагируют. Заходить и каждый смотреть личный кабинет, вообще-то меня не устраивает. Раньше небольшой баланс всегда держала, хотя перешла на другого оператора, но они всё равно умудрились списать деньги. Поэтому, я перестала пополнять балас вообще. 2. Постоянные смены тарифа с урезаем и возрастанием цен. 3. Переадресации платные и стояли ого-го. 4. Куча спама Почему я не вернусь к Мегафон: 1. Другие операторы предлагают более выгодные условия и стабильные. Без смены тарифов, просто ваш уходит в архив и продолжаете им пользоваться без повышения оплаты. 2. Мне постоянно названивает Мегафон, чтобы убрать меня всячески, а без моего согласия этого сделать не могут. Я же больше не совершаю пополнений на сим карту. Она до сих пор в телефоне, тк очень много к ней привязано с 2014 года. Ко мне поступают по прежнему звонки на эту карту от знакомых и не только, а так же смс.
Здравствуйте! Грустно читать такой отзыв о нас. Совсем не хотели оставлять такое негативное впечатление 😥 Хотелось бы также немного прояснить ситуацию:
1. Мы не подключаем услуги без ведома абонентов, а отключение всех услуг у нас бесплатное. При обращении в нашу поддержку мы всегда готовы помочь в решении возникших сложностей и подсказать, какие можно принять меры, чтобы в дальнейшем подобного не повторялось.
2. Цены на связь меняются, как на другие товары и услуги. Все операторы регулярно пересматривают действующие тарифы. Это позволяет нам развивать и обслуживать сеть.
3. Переадресация оплачивается согласно условиям тарифа. Мы всегда стараемся предложить нашим пользователям оптимальные условия.
4. У нас есть способы борьбы со спамом, но из вашего отзыва не очень понятно, о каком именно спаме идёт речь.
Мы бы очень хотели разобраться подробнее со всеми сложностями. Для этого просим вас продублировать отзыв нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер и ФИО владельца.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Мегафон это могенники - Отзывы о МегаФон
1. Любят самостоятельно подключить в тихушку услуги и списывать за них деньги. Самое ужасное, что это регулярность. Замечаешь, только, когда приходит смс что у тебя услуга подключена и отключить её тоже нужно заплатить. Эти вопросы, решить через оператора невозможно, они не реагируют. Заходить и каждый смотреть личный кабинет, вообще-то меня не устраивает.
Раньше небольшой баланс всегда держала, хотя перешла на другого оператора, но они всё равно умудрились списать деньги. Поэтому, я перестала пополнять балас вообще.
2. Постоянные смены тарифа с урезаем и возрастанием цен.
3. Переадресации платные и стояли ого-го.
4. Куча спама
Почему я не вернусь к Мегафон:
1. Другие операторы предлагают более выгодные условия и стабильные. Без смены тарифов, просто ваш уходит в архив и продолжаете им пользоваться без повышения оплаты.
2. Мне постоянно названивает Мегафон, чтобы убрать меня всячески, а без моего согласия этого сделать не могут. Я же больше не совершаю пополнений на сим карту. Она до сих пор в телефоне, тк очень много к ней привязано с 2014 года. Ко мне поступают по прежнему звонки на эту карту от знакомых и не только, а так же смс.
отзыв
Комментарии к отзыву
1. Мы не подключаем услуги без ведома абонентов, а отключение всех услуг у нас бесплатное. При обращении в нашу поддержку мы всегда готовы помочь в решении возникших сложностей и подсказать, какие можно принять меры, чтобы в дальнейшем подобного не повторялось.
2. Цены на связь меняются, как на другие товары и услуги. Все операторы регулярно пересматривают действующие тарифы. Это позволяет нам развивать и обслуживать сеть.
3. Переадресация оплачивается согласно условиям тарифа. Мы всегда стараемся предложить нашим пользователям оптимальные условия.
4. У нас есть способы борьбы со спамом, но из вашего отзыва не очень понятно, о каком именно спаме идёт речь.
Мы бы очень хотели разобраться подробнее со всеми сложностями. Для этого просим вас продублировать отзыв нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер и ФИО владельца.