МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
мегафон придумал пользователя, повесил на него мой номер и отказывается менять - Отзывы о МегаФон
С тех пор номер находится в моем пользовании, используется регулярно.
Сохранились чек ККТ и конверт, в котором лежали коды и сама сим-карта. Могут быть предоставлены любые подтверждения, что оплата услуг связи производилась исключительно мной с моей банк.карты.
Но в 2005г. мегафон зарегистрировал этот номер на какую-то непонятную урядову клавдию - в глаза не видела, кто этот человек не представляю.
Причем паспорт указан явно надуманный: МИГР ****94, что это еще за мигр??? И окончание 94 - это явно окончание моего номера телефона.
В перерегистрации номера на меня, отказывают по причине того, что якобы номер "красивый" и переоформление в одностороннем порядке невозможно, необходимо присутствие "Клавы", выдуманной ими же в 2005г.
Очевидно, что несуществующего человека я нигде не найду и после 20 лет использования номер телефона просто теряю. Хотя, очевидно, что за 20 лет он передан в качестве контакта широкому кругу лиц. Кроме того, этот номер привязан долгое время к моей подтвержденной уч.записи на госуслугах, не говоря уже про банк.приложения.
отзыв
Комментарии к отзыву
Понимаем, что эта ситуация вызвала негативные эмоции.
Если вы ранее приобрели номер без регистрации, то он мог обслуживаться без внесения паспортных данных к нам в систему только 10 дней. Затем данные должны быть указаны, иначе последует блокировка услуг. Информация о пользователе поступает нам от салона, в котором заключался договор. Совершенно не в наших интересах вносить некорректные данные пользователей, мы такими вещами не занимаемся.
У нас есть процедура переоформления договора в одностороннем порядке без визита официального владельца в офис, но она выполняется только при соблюдении ряда условий. В том числе, номер не должен относиться к категории красивых номеров.
Если наши коллеги уже провели проверку и номер принадлежит одной из таких категорий, то переоформить его не получится, увы.
Мы очень благодарны, что вы с нами столько лет и совсем не хотели, чтобы ситуация сложилась таким образом.
Если у вас есть невыясненные вопросы по работе наших услуг или обслуживанию, вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета со своего номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Мы с радостью все проверим и будем рады проконсультировать!